做人有问题

图书信息

书 名: 做人有问题

作者：罗杰·康纳斯

出版社： 凤凰出版传媒集团，江苏人民出版社

出版时间： 2010年10月1日

ISBN: 9787214063830

开本： 16开

定价: 30.00元

内容简介《做人有问题:企业成败与生死之书》内容简介：人是企业的发展之源，人的问题永远关乎企业的生死存亡；责任是人的立身之本，责任问题始终决定做人的成败得失。全球顶尖责任制培训专家的最新作品《做人有问题——企业成败与生死之书》，将为企业管理者提供解决企业管理过程中“人的问题”的最佳方案——建立人的责任链“内外圈”模式，从而帮助企业管理者走一条上收获企业效益和利润的“捷径”。

书中，作者为我们深入浅出地介绍了如何在企业中培养企业所有成员责任制意识的全过程。作者巧妙地将“使他人实现企业预期目标”这样复杂的任务转化为了人人都能够理解和应用的简单概念和模型，为管理者最终实现企业目标提供了一整套强有力的可操作性方案。

阅读《做人有问题:企业成败与生死之书》，你可以一扫企业管理过程中“究竟哪里出了问题”的困惑；你可以不断地准确评估自己、团队以及整个企业的实践管理状况；你可以促使企业的每个员工都乐意为他们的成功和失败以及完成的任务负起责任。

作者简介作者：（美国）罗杰·康纳斯 （美国）汤姆·史密斯 译者：段淳淳

图书目录第一章 外圈：从外部出发，简单有效实现期望

第二章 建立期望：有的放矢，奠定实现期望的根基

第三章 交流期望：有效沟通，消除期望链中的误解

第四章 结盟期望：精诚合作，团结一切可以团结的力量

第五章 检查期望：定期检查，避免“潜在危险”

第六章 内圈：向内部延展，防止期望落空

第七章 检测动机：当工作有目标时，我们会全身心地投入

第八章 能力培训：通过有效的培训，提高我们实现期望的能力

第九章 责任评估：一个有责任感的员工，会尽其所能地实现期望

第十章 文化思索：建立责任制文化，让实现期望成为一种习惯

结语