郭满红
物业高管郭满红郭满红
从一名普通员工逐渐成长为公司高管，除了后天的勤奋和努力之外，还得依靠个人魅力。初见河南鑫苑置业有限公司总经理郭满红，果然觉得她特别有亲和力。而多年的物业服务从业经历，更让人从她身上感觉到鑫苑公司的处处以人为本。百姓需求稳定增长东方地产：几天前，郑州市房管局公布了7月份的房产数据，其中商品住宅销量达到10225套，是2006年以来首次突破万套大关。这是不是意味着郑州的房地产市场已经完全复苏？
郭满红：实际上从去年年底开始，购房者的需求是被抑制了，大家都在等，都在看，房价还会不会降。现在成交量逐渐恢复，其实这是市场需求的正常释放。经历过这一轮的调整之后，开发商越来越成熟稳健了，购房者的心态也更加理性了，我认为今后的房地产市场将会平稳发展。
东方地产：郑州房地产市场的成交量不仅上去了，价格也一路走高。有人认为，通胀预期是本轮房价上涨的重要推手，您对此怎么看？
郭满红：我并不认同这个看法。就像股票一样，在低点买进，高点卖出，当然会获利，这是一部分投资需求考虑的因素。
但对一个成熟的开发商来说，它会根据成本和市场的变化来定价，所谓“水涨船高”是同样道理。
东方地产：房地产行业有“金九银十”的说法，现在这么高的成交量会不会提前透支“金九银十”？
郭满红：老百姓的需求一直摆在那儿，并不是提前释放了。就拿鑫苑景园这个项目来说，自从开盘之后它每个月的成交量一直排在全市所有楼盘的前五名；鑫苑在全国范围内的其他项目，比如在北京、成都、昆山、苏州等地的项目，销售成绩也都非常稳定。
下半年老百姓的刚性需求仍然巨大，再加上一些投资性需求的增长，我对下半年的市场也非常看好。城区优势无可比拟东方地产：鑫苑景园选择在这个市中心地段，当初是出于什么考虑？项目有哪些优势？
郭满红：首先是看中了市中心绝佳的区位优势和完善的市政配套设施，二七广场十分钟就可到达，郑大一附院就在小区对面，丹尼斯超市也近在咫尺，附近小学、幼儿园等一应俱全，各种生活配套设施非常完善，这里的区位优势是其他任何方位都无可比拟的。
其次是投资价值，我们给客户保留一定的投资空间。举例来说，鑫苑名家当初开盘时的价格是每平方米2300元，后来二手房上市能卖到6500元，现在有的卖到了7000元。鑫苑的品质和服务让物业不断升值。
再次是生活舒适度，小区里面营造出原生态的自然环境，有水有鱼，有果树，梨树、枣树、石榴树等，还有超大的花园，春天赏花，秋天摘果，在这里可以满足孩子们的童趣，满足成年人对生活的所有向往。可以说，这是市中心的唯一花园洋房，具有不可再生的稀缺性。
最后就是鑫苑物业的品牌价值，据统计，有60%以上的客户都是冲着鑫苑物业服务的高品质而购房的，鑫苑从一家民营公司发展到上市企业，一直不变的开发理念是，让老百姓住得上好房子。
东方地产：现在的房地产市场似乎还有一种趋势是远离市中心，向郊区发展，您怎么比较两者？
郭满红：城市的郊区能提供相对较好的自然环境和安静氛围，但是往往缺乏完善和便利的生活配套，只适合度假型生活。而市中心，则适合孩子、老人、上班族等所有阶层的日常生活，上班、买菜、逛街、购物，一切都很方便。
东方地产：近年来政府在城市规划上提出“东移北扩”，中部地区的发展是不是有点落后了？
郭满红：我不这么认为，中心城区的升级改造力度还是挺大的，几乎所有的城中村都开始改造了，大街小巷也都拓宽了，各种设施日益完善了，中部核心城区的面貌改观也是非常明显的。
东方地产：现在有些开发商开始将自己定位于“城市运营商”的身份，您对此作何理解？
郭满红：城市运营商，其实就是要打造一个新的城市，为这个城市留下百年建筑，为这座城市增光添彩。我在新加坡考察的时候，当地政府对开发商有一个硬性的要求，开发的房产必须符合整座城市的规划要求，并经得起时间的检验，让市民居住安全放心。员工学会成长郭满红：1997年鑫苑公司刚刚成立的时候，我只是财务部的一名普通职员，经过公司的认真栽培，直到今天成长为一名公司高管。在这一点上我对公司发自内心地心存感激，在以后的工作中也会尽心尽力，去回报公司的栽培，回报社会。
东方地产：您曾经担任过河南鑫苑物业管理有限公司总经理的职务，作为业主入住后长期与业主打交道的服务人员，您对房地产行业有何感悟？
郭满红：我觉得这恰恰是我的一个优势所在，要把业主当成亲人，当成自己的兄弟姐妹、亲戚朋友去对待，用心和他们交流沟通，倾听他们提出的每一个问题，并想办法去解决。只有这样才能做到真正为业主负责，营造和谐的社区环境