重庆金科物业管理有限公司
重庆金科物业管理有限公司成立于2000年7月,注册资本510万元,系重庆市一级资质物业管理企业。金科物业自成立以来,本着“关爱无处不在”、“细微之处见差别”的服务宗旨,秉承“您的需要,就是我的职责”的服务理念,倡导“认真做事,只能使事情做对;用心做事,才能使事情做好”的工作作风,以“创一流品牌,实现最佳社会效益”为企业发展目标,求本务实,不断开拓创新,努力进取,先后对金科花园、金科丽苑、金科·香江家园、金科·天籁城(美社、中华坊、紫园)、金砂水岸等小区实施全方位、优质的物业管理服务,在业界和业主中获得良好的口碑。与此同时,为了不断提高后续楼盘的物业管理服务品质,公司开始对天湖美镇、绿韵康城等新楼盘实施全程物业管理介入。2004年8月,公司正式接管重庆渝西学院红河校区,开创了重庆市高校后勤物业管理的先河。目前,金科物业全委管理面积已超过100万平方米。
重庆金科物业管理有限公司由综合管理部、工程部、保安部、财务部四个部门构成;在各小区分设管理处,对其辖区实施具体的物业管理。公司现拥有在职员工350余名,管理人员均具有大专以上学历,且持有物业管理人员上岗证书。公司在聘用护卫队员时,均选择形象气质佳、身高1.75米以上的退伍军人,全部加入中国人民解放军重庆陆军预备役高射炮兵师第一团三营九连编制,对其实施军事化管理,可确保护卫队员政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明;保洁人员均通过正规专业培训经考核合格后上岗;维修人员均持有专业技术证书;绿化人员均具有中等专业以上学历,并具有丰富的实际操作经验。
重庆金科物业管理有限公司为不断提高整体服务质量,借鉴了沿海先进的物业管理模式和现代服务理念,引进了酒店式服务管理模式,并在全员中推行“首问负责制”。为保证高质量的管理品质,按照ISO9001:2000质量管理体系标准,金科物业制订了护卫、工程、保洁绿化及前台接待各部门的《操作手册》,全面、系统地明确了各岗位的工作职责、工作内容、工作范围、工作流程、工作标准和考核标准。公司于2001年1月开始全面推行ISO9001:2000质量管理体系,并于2001年10月顺利通过认证。