中国移动通信集团内蒙古有限公司
公司介绍
中国移动通信集团内蒙古有限公司（以下简称“内蒙古移动”）成立于1999年9月，全面负责自治区境内“134.135.136.137.138.139.150.151.152.158.159.188
”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务。在自治区党委、政府、行业主管部门的指导以及中国移动集团公司的直接领导下，积极贯彻自治区以信息化带动工业化、实现经济跨越式发展的总体战略，转变思路，创新发展，努力把企业做大做强，公司运营管理各项工作取得了可喜业绩：截止到2006年底，交换机总容量达到900万门，基站达到4000多个，与206个国家和地区的271个运营公司开通了国际漫游业务；客户规模不断壮大，自治区每三个人中，就有一个是中国移动客户；累计上缴利税16.8亿元，为自治区经济社会发展做出了积极贡献。七年跨越式发展，凝聚着全体员工的辛勤汗水，也诠释了内蒙古移动对“创无限通信世界，做信息社会栋梁”企业使命的不懈追求。
以客户需求为导向，推进服务与业务创新。几年来，内蒙古移动以不断创新、不断探索的精神打造出了“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌，除提供基本话音业务外，还不断开发推广丰富多彩的增值业务，短信、彩信、彩铃、语音杂志、飞信等新业务，正在深刻地影响和改变着人们的生活方式。手机支付、信息查询、音频视频以及音乐俱乐部、手机报等业务推动手机终端集合了越来越多的功能，正在成为继互联网之后的第五媒体。在满足客户日益个性化、多样化通信需求的同时，内蒙古移动从服务过程中的每一个环节入手，不断提升服务能力和服务水平。为方便广大客户办理业务，加大建设力度，将服务的触角延伸到广大农村、牧区，搭建起了密布全区的服务网络，实现了“一乡一店，一村一人”的目标。坚持以人为本，创新开设了10086蒙语热线服务，受到蒙古族客户的热烈欢迎，日呼入量超过50万人次。开展“诚信服务，满意100”、“流程穿越”、“业务办理挑战3分钟”等服务提升工作，有效促进了服务意识和服务水平的提高。在行业内率先推出八项承诺，即：全面启用新版入网协议、资费信息清晰透明、收费误差双倍返还、全面实施服务定制客户确认、48小时首次回复客户投诉、业务办理免填单和一台清自助服务电子化、先提醒后停机、专线受理不良信息举报，营造了公正、透明、便捷的消费环境。此外，还聘请32名社会各界人士担任客户监督员和梦网服务监督员，定期征求他们的意见，有效促进了服务水平的提升。
以移动信息化的发展推动社会信息化整体进程。内蒙古移动充分发挥技术和资源优势，大力推进行业和中小企业信息化应用， “警务通”是内蒙古移动为内蒙古公安厅组建的“移动警务查询系统”，借助该系统，被授权的公安厅干警可以通过手机对常住人口、在逃人员、车辆、案件等信息实时查询，还实现了内部日常会议通知、信息公告等功能，极大地提高了公安系统内部信息传递和办案效率。同时，与公路、电力等行业合作，推出了车辆定位、远程无线抄表等业务应用。基于中小企业、校园和农村客户，开发了并推广“企信通”、“校信通”、“农信通”等业务。建成了内蒙古政府手机办公WAP门户系统、鄂尔多斯电子政务基础网等一批电子政务项目，先进的移动信息化手段，不仅帮助各个行业、企业解决生产管理中的实际问题，也有效促进了地方经济发展和社会信息化进程。
以优质精品网络赢得市场。历经七年的建设和优化，内蒙古移动已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络，赢得了越来越多客户的信赖。全区城市、旗、县所在地，高速公路覆盖率达到98%，国道、省道覆盖率为83％，72个A级景区和多个热点旅游景点实现了良好覆盖，实现了 “乡乡通电话”，极大地促进了自治区社会、经济发展。投资2.5亿元实施的“村村通电话”工程，更使自治区1500多个无任何通信设施的边远农村、嘎查告别了不通电话的历史，为广大农牧民搭起了致富奔小康的信息快车道。优质的网络，使移动通信在多次遇险救援、抗灾抢险工作中，都发挥了重要的通信保障作用，受到各级党委、政府和广大客户的一致好评。
助力和谐社会构建，争做优秀企业公民。在关注经济效益、提升内部管理水平、追求企业自身良好运营业绩的同时，内蒙古移动更是怀着强烈的社会责任感，积极支持贫困地区教育、文化、环保事业，赢得了良好口碑。积极支持新农村新牧区建设，先后开展了“畅通农牧信息网，助力建设新农村”项目、“新农村、新文化、新信息”大型文艺巡演等，推动信息化下乡、进村、入户，为农牧民致富架起了桥梁。高度关注贫困地区教育事业，除累计捐款100多万元继续帮扶投资兴建的希望小学、定点扶贫点的23名学生外，开展159号码义拍，连同员工捐款、公司捐资共计66万元，资助贫困大学生顺利完成学业。投资开办中国移动西部农村校长培训班，分批分次组织3600多名农村中小学校长参加培训，此外，在全区组建4个农村青年中心，30个移动书屋，为农村牧区教育事业贡献力量。
今天，内蒙古移动正以蓬勃的朝气，秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，继续加快创新发展的步伐，实现企业、社会和谐发展：对客户，成为提供卓越品质的移动信息专家；对员工，成为员工实现人生价值的最佳舞台；对社会，做优秀企业公民；对合作伙伴，成为引领产业和谐发展的核心力量；对同业者，成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商；对投资者，做最有价值的创造者。
企业文化
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
公司网站
http://www.nm.chinamobile.com/