淘宝旺旺
淘宝旺旺，集成了即时的文字、语音、视频沟通、以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具。
主要功能收发消息：
1.收发消息
收发消息是淘宝旺旺最基本的一个功能。单击宝贝页面上“淘友在线”的图标，就能打开与该淘友的聊天对话框。
2.自动回复
当你不进行计算机操作超过15分钟，您可以使用自动回复功能。点击淘宝旺旺面板“登陆”>> “自动回复”设置自动回复。
3.快捷短语
当您需要经常用一些固定不变的语句回复，比如“您好，欢迎您的光临！”一类的话，您可以将其设置成为“快捷短语”。请打开聊天对话框，点击“快捷短语”进行设置。
4.给指定淘友发送消息
自己淘宝旺旺里面淘友太多，找一个淘友，往往上翻下翻很难找到，您可以在淘宝旺旺面板点击“给指定淘友发送消息”，输入淘友名，即弹出聊天对话框。
5.多方洽谈
当需要多人参与讨论时，您可以利用多方洽谈功能。右键点击任意淘友会员名，选择“开始多方商务洽谈”，即弹出“邀请淘友进入商务洽谈室”对话框，选择需要邀请的淘友，输入邀请信息，对方接受后即可进行多方洽谈。
淘友管理：
1.查找添加好友
点击淘宝旺旺面板的“查找在线淘友”,您可看见分页显示的淘友列表，单击“上页”、“下页”按钮进行翻页查找。添加好友，请点击淘宝旺旺面板的“添加淘友”,输入淘友会员名，即可添加。
2.模糊查找
如果您想寻找某位您淘宝旺旺上的好友，又记不清该淘友会员名全称，可以进行模糊查找。如您不确定该会员是叫“天天开心”还是“天开水”，您可以按（CTRL+F)开始模糊查找，在弹出的“查找”对话框中输入其会员名的一部分（如“天”），开始查找，并且按F3进行一个个查找。
3.分组操作
右键点击淘友用户名，即可进行“分组，删除，移动淘友”的操作。
4.“最近联系人”
该组联系人为你近期与之交谈的淘友名单。需要寻找最近联系过的淘友，直接点击该组即可。
5.“黑名单”
对于发恶意消息淘友，您可以将其添加到黑名单。所有被加入黑名单中的淘友都不能再向你发送任何信息。右键点击“黑名单”选择“增加黑名单”，输入您要添加的会员名即可。
6.群组
加入群组后可以同时和所有群内成员一起聊天、讨论。
资料管理：
1.设置状态信息
状态信息直接显示在淘宝会员名旁边。对卖家来说，可以把自己的状态信息设置成特卖信息，所有您的好友都将看到您的状态信息。您可以在淘宝旺旺面板点击“我有空”，选择“设置状态信息”进行设置。
2.“编辑淘友资料”
淘友太多的时候，往往分不清淘友的姓名。利用“编辑淘友资料”，您可以在自己的淘宝旺旺面板里改变淘友的昵称帮助自己记忆。如（万亭**杭州**zippo迷）您可以在淘宝旺旺面板右键点击淘友会员名，选择“编辑淘友资料”进行设置。
快捷按钮：
1.“宝贝搜索”不需要重新登陆淘宝网，您只要在淘宝旺旺面板输入搜索宝贝名称，点击搜索，即可搜索您要的宝贝。
2.“发布宝贝”不需要重新登陆淘宝网，您只要在淘宝旺旺面板点击发布宝贝，即可发布宝贝。
3.“特别关注” 不需要重新登陆淘宝网，您只要在淘宝旺旺面板点击特别关注，即可了解淘宝的最新动态和特卖信息。
4.“我的淘宝” 不需要重新登陆淘宝网，您只要在淘宝旺旺面板点击我的淘宝，即可进入我的淘宝各项进行操作
文件传输:
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阿里旺旺，可以传输超大文件，速度超快而且很安全!
它与大多数即时聊天工具相比，传输容量大，速度又快得多。