从1999年成立至今，Ciao一直为消费者提供在产品开发过程中表达见解的机会，使其能够参加生产商和市场调研机构所委托的网上调查。Ciao的网上付费调查成为消费者和生产商进行交流的一条渠道，为产品和服务供应商提供 产品的开发和改进所需要的信息。