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Google 网上论坛是一项免费的服务，其宗旨是为了利用电子邮件和 Web 帮助群体之间有效地交流。每个论坛都有一个由 Google 托管的主页，在这里，成员可以开始新的讨论或对已有的主题进行回复。每个论坛都有自己的电子邮件地址来帮助其成员之间保持联系。成员可以阅读和搜索 Google 网上论坛的所有公共内容，包括来自新闻组公告牌服务的超过十亿条的帖子，其发布日期可以追溯到 1981 年。每个论坛都有自己的 Google 快速搜索，利用它可以在论坛的存档中轻松地找到尘封已久的讨论话题。
此新版本的 Google 网上论坛可使您在数分钟内轻松创建属于自己的公告列表、邮寄列表以及公共的谈论话题。新的 Google 网上论坛还可使阅读和参与话题讨论更容易。现在，对原始帖子的所有回复都集中在一个页面上。您可以对感兴趣的主题进行标记，并将该主题的新回复发送到您的邮箱中。而且像往常一样，Google 网上论坛中不会显示弹出广告或横幅广告 - 只会显示相关的文字广告。