影楼门市
《影楼门市》 作者简介:刘桂桂,北京名人影楼人才培训学校校长,门市管理专家,人像摄影美姿造型专家,全国化妆大赛评委,《人像摄影》杂志特约撰稿人。1992年创办“皇家新娘”国际婚纱摄影名店。1997年创办北京名人影楼人才培训学校并担任校长至今,2004年该校被评为“全国摄影化妆名校”。. 根据自己多年的影楼管理实践和影楼人才培训的经验,结合目前国内行业市场的需求,近年来参与编写了《现代影楼人才培训系列教程》丛书,填补了影楼业培训教材的空白,受到了业界专家、读者的一致好评。
内容简介:书以影楼门市接待的关键环节为主线,较为系 统深入的讲解了影楼门市接待必须掌握的专业知识,如:门市接待人员必须具有的个人修养,接待的基本技巧,与客户沟通的技巧,选片技巧,电话运用技巧,客怨处理技巧等内容,并精心挑选了影楼门市接待中最常见的客户异议处理案例,适时推出了门市人员阳光心态培养,门市团队合作,秀场门市接单实战等内容。整本书我们力求内容系统,实用,可操作性强,让读者在轻松的语句中领悟影楼门市接待的经验和方法。
目 录:
第一章 影楼门市接待综述
第二章 影楼门市个人修养
第三章 门市接待基础技巧
第四章 门市与顾客的沟通
第五章 门市与各部门的沟通
第六章 门市选片技巧
第七章 门市电话接待技巧
第七章 门市电话接待技巧
第八章 客怨处理基本技巧
第九章 门市接待实战60例
第十章 门市阳光心态的培养
第十一章门市团队的合作
第十二章秀场门市接单实战
第十三章门市网上接单