惠尔康
客户简介
厦门惠尔康食品有限公司位于美丽的海滨城市 -- 厦门，隶属于厦门惠尔康集团，成立于 1992 年 12 月，先后被评为农业产业化国家级重点龙头企业、厦门市高新技术企业，全国质量管理达标企业，中国农业化经营 20 大龙头企业；惠尔康产品被授予“绿色食品”称号，并获得 2003 年中国名牌产品的认定；“惠尔康”商标也于 2004 年被认定为中国驰名商标，连续五年名列全国饮料企业前 20 强。
公司拥有来自瑞典的利乐无菌灌装机、阿法拉伐利乐 UHT 、意大利 SIPA 公司的 PET 吹瓶机、意大利 SASIB 公司的 PET 灌装机及台湾三片罐充填机。厦门惠尔康无菌软包装饮料居全国市场领导地位，葡萄糖饮料于东南沿海地区第一品牌，三片罐八宝粥及韩国明星张娜拉代言的惠尔康菊花茶饮料更是家喻户晓并深受市场消费者的欢迎。
挑战
厦门惠尔康食品有限公司正处于一个高速发展阶段，旧有的系统无法满足惠尔康业务支撑的要求，制约了惠尔康未来的发展，惠尔康高层意识到，企业管理一定要规范，一定要与国际化接轨，从而可以通过复制规范的管理模式满足企业的高速扩张。惠尔康高层当机立断，决心引进国际先进的管理思想，采用先进的管理思想改造传统的管理模式，惠尔康高层经过认真分析总结，认为必须解决在经营管理中存在的以下几个方面的问题 ：
• 信息孤岛，惠尔康当时的运营是通过几个独立的系统支撑的。举个例子来说，制造是采用的自己信息部门软件工程师开发的系统，财务是用的国内的一个财务软件系统，人力资源是采用的是一个国外人力资源系统。不能实现了真正的信息共享，企业内部各部门之间不能有效的进行信息沟通。希望能搭建一个统一的信息平台，整合各个业务流程，为各层管理部门提供统一的信息。
• 财务、库存、制造之间财、物账目不符，由于财务采用国内某财务软件系统，库存采用自己信息部门软件工程师开发的系统，制造是采用手工记录，因此三者作到完全统一很困难。
• 配方的管理。快速消费品里面的配方变化比较复杂，同一种产品有的就有几十个不同的配方版本，例如同一口味种菊花茶，有时候根绝季节或者原料供应等客观条件变化，会采用不同的原料，例如可以是菊花，也可以是菊朵。快速消费品里面的配方安全性要求非常高，产品的配方不能由一般的生产人员、库存管理人员甚至是信息部软件开发人员了解，配方的泄露甚至可以导致一个企业的被竞争对手在商场中被残酷的击败。
• 要求对企业的业务过程进行精细化管理。例如调配液的成本核算，大型综合超市和分公司之间的借货，列管资产的管理等
解决方案
2005 年年初，惠尔康就开始接触一些家国内外知名的管理软件供应商，走访和了解了不少企业进行信息化管理的实际经验，惠尔康总结出了一套成熟的选型方法，经过惠尔康选型小组反复筛选， 2005 年 10 月份，海辉公司（原科森）脱颖而出， Oracle ＥＲＰ中小企业版被他们选定为新的管理信息系统。 2005 年 11 月份 , 惠尔康ＥＲＰ项目组正式成立，项目由双方高层任项目总监，海辉公司派出了项目经验丰富的项目经理和实施顾问，惠尔康也派出了强执行力的项目经理和各个部门骨干作为关键用户。
ORACLE 应用系统涵盖了生产、销售和财务，实现了三者的全面共享，消除了以前信息孤岛的现象。大大减少了重复劳动和差错率。例如，在采购业务流程中，以采购单为主线，由此产生后续的仓库入库、发票、客户的应付账款等一系列数据。采购员在系统中做好采购订单，当采购物料到货后，库存管理人员首先在系统中查看到采购订单，再根据订单进行采购接收，改变了以往来什么收什么的被动情况；而技术部门通过质量模块，把原材料的质量检验结果共享到采购、库存、财务等部门；财务人员通过应付发票与采购订单匹配，监控供应商订单执行情况及考核供应商货物质量，同时通过库存与应付模块连接，货到而未付款的项目在应付账款目录上一下就反映出来了。数据的全面共享，减少了大量的重复工作，提高了各部门间的协作效率；还为领导提供了实时的业务信息以及准确的统计分析数据，
ORACLE 应用系统的配方模块采用了版本管理，这样就能满足产品的多版本管理；把小料物料描述采用代码来表示，这样不仅一般的生产人员、库存管理人员，生产人员不知道具体配方；应用层启用了配方的安全性，可以授权配方只允许指定人员进行查询，如果没有进行授权，即使是信息部技术人员从后台的配方表里也查不出来配方来，惠尔康公司的信息部经理说 ORACLE OPM 的配方的安全性是他见过所有的管理系统软件作的最好的！
应用效益
2006 年４月份惠尔康成功实施 ORACLE 应用系统项目之后，规范了业务流程，实现物资流、资金流、信息流的 “ 三流 ” 合一，提高了工作效率，并使管理更加精细化，主要指标表现如下：
• 第一月结账库存准确率就达到了 100% 。 5 月初结账的时候发现两个物料和实际库存物料有差异，因为平时的业务都作到日清，初步判断这个错误一定发生在４月的最后一天，后来经过查发现这仓管人员把这两个物料４月 30 日的发生的交易接收到 5 月份了，因为第一个月结账，两个会计期是同时打开的，把这两笔调整到４月份后，库存准确率就达到了 100%.
• 月结４天完成。月结由以前的 10-12 天缩减到４天。
为什么选择 ORACLE
惠尔康的管理层认为，惠尔康是集团企业，生产具有明显的流程制造特征，整个集团的业务与管理模式不断变化， Oracle 公司具备世界性的眼光、丰富的中国本地经验和追求卓越的坚定承诺和长远目标。甲骨文 (Oracle) 公司作为 IT 业界最成功的软件厂商之一，通过提供先进的技术、全面的产品和完善的服务，目前已成为全球第一位的电子商务解决方案提供者，其 ERP 系统以下特点成为惠尔康管理层做出选择的主要原因：
极大的伸缩性。 Oracle 电子商务系统采用 100% Internet 体系结构，具有极大的伸缩性，与 Oracle 数据库、应用服务器一起，能够有效地帮助大型集团公司建立集团数据中心，全面集中各分支机构的系统。
全面集成。通过完全集中式的管理和部署，提高了数据的增值能力和系统的可用性，同时，将极大地降低企业整体 IT 拥有成本。
全面优化。 ERP 不仅是一个信息系统，更是一种先进的企业管理思想，实施 ERP 的过程也是全面改革和优化企业业务流程的过程，需要涉及到企业生产和管理的方方面面内容。
在惠尔康 ERP 实施案例中，除了无与伦比的技术优势以外， Oracle 还在咨询、部署、技术支持等方面提供了大力支持。在国内业界实现了范围很大、难度很大、较为先进的 ERP 系统，为国内食品乃至快速消费品行业的大型管理系统建设提供了范本。
为什么选择海辉
海辉公司是 Oracle 公司具有全球战略发展地位的电子商务套件授权分销商（ OAR ），是国内 Oracle 电子商务套件最大的实施公司之一，为国内最强的 IT 服务公司。公司拥有近 300 多名有着丰富的 ERP 实施经验的顾问， 1600 多名的技术研发人员。公司总部设在北京，在上海、广州，深圳，大连设有分支机构，在深圳有 Oracle ERP 全球研发中心，并在美国，日本，欧洲等其它国家有分公司。
海辉公司的拥有丰富的中小版本的实施经验的顾问，在国内的咨询公司里面拥有数量最多的流程制造行业的客户。