英式物管
提出“英式管家”模式的房产商，是北京某集团与苏州园区置地合资成立的苏州禾信房产公司。该公司总经理助理李修德告诉记者，公司在北京开发的一套楼盘，就引用了“英式管家”管理模式。如今在苏州开发楼盘，公司也有意将“英式管家”引入苏州。
李修德说，公司在北京开发的楼盘是法国式建筑，购买者多是社会知名人士，如何做好物管令公司高层大伤脑筋。2 001年，公司决定尝试“英式管理”这种西方式物管模式，随
即派出6名员工到“英式管家协会”接受了3个多月培训，回来后这6名“英式管家”就在那个楼盘里做起了物业，结果大受业主们的好评。
尽管“英式管家”所代表的生活很新潮，但其在中国并不普及。毕竟，它涉及到文化融合与生活水准、个人素养等多种因素。李修德告诉记者，目前全中国只有北京有“英式管家”。公司高层之所以有意将其引入苏州，是因为在苏州生活着大批外商，他们对“英式管家”有需求，而一些讲究生活品位的苏州人，也愿意掏钱享受“英式管家”服务，市场前景良好。
仍在纸上的“英式管家”，会不会给苏州物管业带来一场“革命”？李修德认为，只有在一个规范的物业管理公司支持下，“英式管家”才有用武之地。但不可否认，一旦“英式管家”正式进入苏州，对苏州传统物管业势必带来冲击。但也有一些苏州物业管理人士表示了不同的看法。某房产公司周先生表示，由于外向型经济的发展，“英式管家”在苏州有市场需求，但其定位于高端市场，需要硬件的配合，对中低档房产的物管影响不大；即使其进入市场，还要经历一定的磨合期，比如管家究竟能否服务到位，业主是否满意其服务等。但“英式管家”的出现，体现了物业管理专业化、品质化的发展方向，无论其最终能否进入苏州，都值得物管人士思考、借鉴。