精益管理

5S精益管理5s精益管理活动强调的最主要两方面首先是地、物的明朗化：即是以客人的眼光或新进员工的眼光来看我们的职场，是否能看的清清楚楚、明明白白，其次强调的是人的规范化，即每个员工做事非常用心、非常严谨，各项工作都能做的很到位

[讲师介绍]

孙少雄： 被誉为“中国大陆5S活动推行第一人”。曾任日本松下电器生技部及制造部高级经理。从事辅导、培训近十年，演讲数百场，闻名大江南北，帮助中国移动、可口可乐等多家公司在管理上取得突破性的改善。

历任日企、美企、台企世界五百强企业基层主管、中阶干部、高层领导，具有国际一流企业多年的实战管理经验。

多年顾问工作的实践让孙老师积累了丰富的管理实战经验，尤其在5S管理、品质改善、规范管理、现场改善、人力资源管理等方面的培训和实务辅导有着极为深厚的功力。

曾服务过ABB电控、太古可口可乐、完达山企业集团、中铁快运、江苏仪征化纤、远东电缆集团等几十家企业。擅长课程:企业诊断与辅导、组织人事系统、生产管理、品质管理、IE工业工程等。

[课程大纲]

第一盘 内容提要

一、5S是一流企业的标志

5S精益管理，是未来竞争的关键，是市场取胜的利器，是一流企业品性的标志

二、剖析我们企业员工最大的缺点

·做事随意，没有规矩！

·有了规矩，弄虚作假，不守规矩！

·遵守规矩，却总是做不到位！

一旦我们克服了这些缺点，赶美超日指日可待！

三、学习5S精益管理中在于学神，不在于形

5s精益管理的精髓是：人的规范化及地、物的明朗化。

通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高公司的管理水准

四、5S精益管理的对象

·人--规范化

·事--流程化

·物--规格化

二、5S精益管理个我们带来什么

·减少故障，促进品质

·减少浪费，节约成本

·建立安全，确保健康

·提高士气，促进效率

·树立形象，获取信赖

·孕育文化，培养素质

第二盘 内容提要

三、企业如何自我照镜子

企业不能因现有的效益掩盖管理的不足，学会不断照镜子，及时发现差距弥补不足，是企业自我提升不二的法则。

四、5S精益管理推行的三部曲

·外行看热闹，建立正确的意识

地、物明朗有序，管理状态清清楚楚

·内行看门道，明确岗位规范

运作流程明确，监控点得以控制

·企业看文化，凡是执行彻底

企业形成良好氛围，人人用心做事

五、建立明确的责任链

创建人人有事做，事事有人管的氛围，落实一人一物一事的管理的法则，明确人、事、物的责任。

分工明确是为了更好的合作

六、推行组织的有效运作

·公司如何形成有效的管理网络

·让主管主动担负起推行的职责的方法

·如何让牵头人员有效的运作

·让员工对问题具有共识

七、计划的制定和实施

·方针、目标、实施内容的制定

·主题活动的设定和开展

·活动水准的评估方法

第三盘 内容提要

一、中日企业推行5S的区别分析

从民族性、5S的定位以及推行的方法加以比较，避免口头行动多于实际行动

二、5S各项内容的推行要点

抓住活动的要点和精髓，才能取得真正的功效，达到事半功倍

三、推行过程实例参照说明

正、反案例的图片对比说明以及一流企业实景参照能给我们最感性的认识，能最直接地运用到实际工作中，做到立竿见影

第四盘 内容提要

一、目视管理和看板管理

将希望管理的项目（信息）做到众人皆知，一目了然

现场、工装、库房目视管理实例的说明

目视管理和看板管理的实施要领

二、5S各活动项目水准的评估

设定主题活动的水准并定期评估，清楚了解活动的目标达成情况及后续努力的放下

三、5S活动常犯的误区

对常见的误区进行剖析，了解误区产生的原因以及如何正确地认识，障碍一解除，功效就更容易得以彰显

第五盘 内容提要

一、营造良好的5S精益管理氛围

5S精益管理氛围的营造是活动持续推进的最重要保障，当5s精益管理成为公司员工工作的一种信仰，就会为管理带来意想不到的效果

二、三位一体的素养提升

素养的提升需要指责高手不断地发现问题，指出问题；需要被指责高手及时检讨问题，改善问题；需要感受高手站在

团队的利益考虑问题，解决问题

三、良好习惯的养成

员工的思想在于启发，不是简单的教条。从有想法，到内心感受到触动，进而转换为行动，最终养成良好的习惯是一

个过程。需要个人，团队以及整体的氛围的建设才能达成

四、全员参与

每一个人都要有明确的5S职责，全员参与实施，共同创造变化

五、5S精益管理活动成功和失败的要点

剖析成功和失败的要因，让我们事半功倍。6S管理无止境，要不断追求精细、精确和精益

第六盘 内容提要

一、库房5S精益管理改善案例分享

二、服务业5S精益管理基础作业训练方法案例分享

三、餐饮业5S精益管理服务技巧提升训练案例分享

四、制造业5S精益管理改善成果案例分享

五、5S精益管理的思考点分享

图书信息书 名: 精益管理

作者：吕建中 曹留峰

出版社：青岛出版社

出版时间： 2009年04月

ISBN: 9787543653399

开本： 16开

定价: 38.00 元

内容简介《精益管理-21世纪的主流管理模式》在《精益管理——-21世纪的标准管理模式》的基础上，对企业精益战略、精益营销管理、精益人力资源管理都有了比较大的发展。企业精益战略增加了企业精益总体战略和精益竞争战略，并把杜绝无价值活动作为企业精益战略思想来对待。企业精益营销管理增加了企业精益营销战略及其实施体系。企业精益人力资源管理增加了企业精益人力资源管理战略及其实施体系。除此之外，《精益管理-21世纪的主流管理模式》还增加了企业精益运营战略、企业精益新产品开发、企业精益物流管理、企业精益服务管理、企业精益运营质量管理、企业精益财务管理等创新内容。《精益管理-21世纪的主流管理模式》力图反映精益管理研究的最新成果，并力求内容的新颖性和前沿性。

图书目录第一章 企业主流管理模式的演变与经济（金融）危机

第一节 大规模生产方式的主流地位与经济（金融）危机

第二节 精益生产方式的主流地位与经济（金融）危机

第三节 虚拟企业管理的主流地位与经济（金融）危机

第四节 精益管理将成为21世纪的主流管理模式

第二章 企业精益战略

第一节 企业战略的概念

第二节 企业精益战略思想

第三节 企业精益总体战略

第四节 企业精益竞争战略

第五节 实现企业精益战略的原则

第三章 企业精益营销管理

第一节 企业精益营销思想

第二节 企业精益营销战略

第三节 选择恰当的顾客

第四节 进行恰当的品牌定位

第五节 提供恰当的顾客利益

第六节 让顾客的付出恰当

第七节 选择恰当的分销渠道

第八节 恰当促销

第四章 企业精益运营战略

第一节 传统的运营战略

第二节 企业精益运营思想

第三节 企业精益运营战略

第五章 企业精益运营计划管理

第一节 运营计划的种类与精益生产的特点

第二节 精益运营计划的编制与执行

第三节 生产进度控制

第六章 企业精益新产品开发

第一节 精益新产品开发的思想与战略

第二节 开发出恰当品质的新产品

第三节 及时开发新产品

第四节 "零缺陷"设计

第五节 选择恰当的新产品开发组织方式

第七章 企业精益生产管理

第一节 企业精益生产管理的思想与战略

第二节 缩短生产周期

第三节 混合流水装配

第四节 u型柔性流水单元生产

第五节 多能工

第六节 拉动式生产

第七节 快速切换

第八节 均衡化生产

第九节 柔性生产

第八章 企业精益物流管理

第一节 精益物流管理的思想与战略

第二节 及时采购

第三节 及时销售物流

第九章 企业精益服务管理

第一节 企业精益服务管理的思想与战略

第二节 提供恰当档次的服务套餐

第三节 营造恰当的顾客期望

第四节 选择恰当的服务运营模式

第五节 提供恰当的服务环境

第六节 进行恰当的服务接触

第十章 企业精益运营质量管理

第一节 企业精益运营质量管理的思想和战略

第二节 5S管理

第三节 目视管理

第四节 系统自律控制

第五节 TPM

第十一章 企业精益财务管理

第一节 企业精益财务管理的思想与战略

第二节 企业精益筹资管理

第三节 企业精益投资管理

第四节 企业精益流动资产管理

第五节 企业精益成本管理

第十二章 企业精益人力资源管理

第一节 企业精益人力资源管理的思想和战略

第二节 选择恰当的组织结构

第三节 恰当用人

第四节 精益型管理人员培养

第五节 企业精益文化建设

附录

质量功能部署（QFD）和质量屋

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