Skytrax
Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析，从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查。而他们最广为人所认识的，是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。
该公司的研究主要让英国政府作参考，以便制定航空交通政策。例如：他们曾向英国上议院提交一份有关飞行与健康的报告。
奖项
年度全球最佳航空公司奖
年度 第一名 第二名 第三名
2001年 阿联酋航空新加坡航空公司国泰航空
2002年 阿联酋航空 国泰航空 新加坡航空公司
2003年 国泰航空 阿联酋航空 新加坡航空公司
2004年 新加坡航空公司 阿联酋航空 国泰航空
2005年 国泰航空 Qantas 阿联酋航空
2006年英国航空公司Qantas 国泰航空
年度全球最佳机场奖
Year 金奖 银奖 铜奖
2001年香港国际机场吉隆坡国际机场 新加坡樟宜机场
2002年 香港国际机场 新加坡樟宜机场 悉尼坎士福史密斯国际机场
2003年 香港国际机场 新加坡樟宜机场 迪拜国际机场
2004年 香港国际机场 新加坡樟宜机场 阿姆斯特丹史基普机场
2005年 香港国际机场 新加坡樟宜机场 仁川国际机场
2006年 新加坡樟宜机场 香港国际机场 慕尼克国际机场
外部链接
Skytrax官方网站 （英文）:http://www.airlinequality.com