非耐用品
非耐用品(Nondurable goods)指使用时间较短,甚至一次性消费的商品,如手纸、糖果、牙膏等。这类产品单位价值较低,消耗快,消费者往往经常购买、反复购买,大量使用。
非耐用品(日用品):一次性消费或使用时间很短的消费品。消费者需要经常购买,希望能在最方便的地方买到。如企业生产的是非耐用品,那么除了在产品质量上下功夫以外,还应在销售网点上多下功夫,才能经营成功。如啤酒、食品、汽车润滑油等。
生产企业和销售商(包括批发商、零售商)的关系:销售商是生产企业的顾客。所以,生产企业就得研究怎么提高服务水平,与销售商形成利润共同体。但实际工作中往往没有解决好这个问题。这应该是此类产品生产企业经营成败的一个关键问题。