十二项效率原则

十二项效率原则是指美国埃默森在1912年提出的关于提高工作效率的原则。包括：

1.有明确的理想，就是有明确的目标。

2.经常要求管理人员考察各种问题及其相互间的关系，丰富专门知识，并主动征求意见。

3.进行充分的商议。选择优秀的参谋和顾问，共同协商，并以集体的方式作出决定，以便产生有效的影响。

4.有严格的纪律，使组织成为一个系统而不是无政府状态。这是达到其他原则的基础。

5.公平处理各项事务。管理人员必须具有同情心、思考力和公正廉明的精神。

6.有可靠的、及时的、准确的和持久的记录。

7.实行调度。对生产进行统一安排和控制，使部门的工作眼从整体的要求，以求在在最短时间内完成任务。

8.规定标准的工作时间、工作方法和工作秩序。

9.工作环境标准化，以减少人力与金钱的浪费。

10.作业标准化，以提高工作效率。

11.用书面进行正确的指导，以迅速有效地完成企业的目标。

12.对提高效率的行为，诸如降低成本、改进质量、增加产量、节约时间等，给予奖励。