特斯科

公司业绩：1999年营业收入30,351.9百万美元

公司发展历程

特斯科是英国著名的食品杂货商，每星期到特斯科超市购物的人数多达1200万人次，而通过网上购物的人数则达25万人次。预计到今年年底，上网购物的人数将增加3倍。特斯科的目标是建立一个欧洲电子零售的王国。

负责特斯科公司电子商务的经理蒂姆·梅森极力反对把食品销售看成是薄利买卖，他认为，在线食品销售有很好的赢利。食品比其他商品能更好地建立人与人之间的关系，因为人们购买食品的频率最高、购买量最大。

该公司还希望除食品外，其他商品的在线销售额能达到在线总销售额的45% 到50％。不过，特斯科的这一梦想遇到了挫折。去年底，据欧洲的一项调查显示，在接受调查的8200名英国在线购物者当中，有超过1／3的人最近一次是在亚马逊网站上购物的，其顾客量位居第一，德国的网上书店ＢＯＬ位居第二，而特斯科只排列第四名。

但是，如果有哪个电子零售商对特斯科的网上战略熟视无睹的话，它就错了。事实上，特斯科实力雄厚，再加上有很好的品牌和经营理念，这些条件将成为它的制胜法宝。在《财富》全球500强中，特斯科位居第107位。而公司在90年代涉足电子商务业务后，仅仅用了5年便一跃成为英国第一大食品零售商，占有15.5％的市场份额。顾客上门购物也给特斯科带来很高的利润，其税前利润上升了10.8％，达15亿美元。

英国一家零售业顾问公司所掌握的资料表明，英国网上食品营业额已从1998年的1900万美元增加到去年的2.7亿美元，占整个营业额的0.2％，而特斯科则占了其中的一半。特斯科已具备了与亚马逊抗衡的实力，并期待有一天能全面超过亚马逊。