环境分析
环境分析是指通过对企业采取各种方法,对自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现市场机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
依据环境中各构成要素的数量(即环境复杂性)和变动程度(即环境动态性)的不同,可以将组织环境划分为四种状况:
1.简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。
2.复杂和稳定的环境,这种环境的不确定性程度随着所面临环境的增加而升高,如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。
3.简单和动态的环境,因为环境中某些要素发生动荡变化,使环境的不确定性明显升高,如唱片公司、玩具制造商和时装加工厂就处于这种环境中。
4.复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就面对这种最难对付的环境。
环境分析的方法常采用“SWOT”法。SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT分析代表分析企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。其中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。