软件缺陷
软件未达到产品说明书表明的功能。
软件出现了产品说明书指名不会出现的错误。
软件功能超出产品说明书指名范围。
软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标。
软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。
一般我们都认为测出一个问题就是一个bug，其实这是不对的，假设测试10个问题就10个bug，而修改一出就全解决了，程序员肯定认为冤枉自己。
所有软件是文档，代码等组成的，最初的错误是来自于这些软件错误(software error)，如代码中加法写成减法。软件错误导致软件缺陷(software defect)，如设计缺陷，代码缺陷等，可用静态测试，如走查，静态检查，测试床（军事软件用的技术）等，软件的缺陷导致一个或多个软件故障 (software fault)，故障有内部故障，外部故障，也就是我们所说的bug，软件故障导致了软件在功能操作等方面的失效(software failure)。
我们平时测的bug实际上是软件故障于失效的体现。一旦软件错误得到修改，相应的故障与失效也就解除了。这样分有助于我们定位问题，找到问题。
详见《软件可靠性工程》