查尔斯·汉迪
查尔斯·汉迪(Charles Handy),艺术管理大师
“不同的管理文化对于组织的健康发展有用而必要，但各种管理方法的选择不是随意的。”查尔斯·汉迪语。
查尔斯·汉迪简介查尔斯·汉迪(Charles Handy)，1932年出生于爱尔兰，是欧洲最伟大的管理思想大师。英国《金融时报》称他是欧洲屈指可数的“管理哲学家”，并把他评为仅次于彼得·德鲁克的管理大师。如果说彼得·德鲁克是“现代管理学之父”，那么查尔斯·汉迪就是当之无愧的“管理哲学之父”。
查尔斯·汉迪在英国上完大学后，在东南亚和伦敦的壳牌公司工作，并担任高级管理人员。后进入美国麻省理工学院斯隆管理学院学习，开始对组织管理及其运作原理产生了兴趣。
1967年查尔斯·汉迪返回英国创办了英国首家管理研究生院——伦敦商学院，并成为该学院的全职教授。他以“组织与个人的关系”、“未来工作形态”的新观念而闻名于世，成为继彼得·德鲁克之后在世界上拥有读者最多的管理学权威。
查尔斯·汉迪获得13所英国大学名誉博士学位或名誉研究员，最近又接受都柏林三一学院此类荣誉，并于2000年被授予英帝国司令勋章(Commander of the Order of the British Empire，CBE)。
查尔斯·汉迪管理思想的一大特色，就是注重不同管理文化的有机融合，他自己称之为“文化合宜论”。以文化带动管理，以管理发展文化，组织与个体并重、利润与道义共存，这些是非常富有现实指导意义的。
在当今时代，人越来越成为组织、机器、电脑和工资的奴隶，查尔斯·汉迪这种以人为本、文化共融的管理思想理论，无疑具有振聋发聩的时代意义。
查尔斯·汉迪是当代英国最负盛名的管理大师。他不仅具有严谨的逻辑思维能力，同时还具有非凡的想像力，这使他成为新秩序的预言家。他提出了各种管理思想，描述组织与个人工作方法变革的一些主要发展方向，并以“四种管理文化”、“组织与人的关系”及“未来工作形态”的新观念而闻名于世。因其在理论方面的思想主要是通过推理和自己的实践得来，他也因此获得了“艺术管理大师”的称号。
查尔斯·汉迪有“管理哲学家”之称。他把世界上的问题分为两种，一种是“收敛性问题”，即可以找到“唯一答案”的问题；一种是“发散性问题”，即无法找到唯一答案的问题。平庸的商人通常为了寻找固定答案而奔波，然而，真正的商业问题都是发散性的，没有固定的答案，这正是商业的困难之所在，也是其魅力之所在。
查尔斯·汉迪早期的学术生涯是常规性的。但随着《非理性的年代》的出版，他的思想发生了巨大飞跃。他认为，今天的社会是非理性的，未来将是“不连贯的变化”时代，要想雕塑未来，就必须大胆地设想那些“不可能的事”。他指出，只有那些打破传统思维模式，进行“非理性”思维的人才对20世纪的生活产生了最深远的影响。
汉迪预言，在实践过程中，有三类最容易接触服务业的组织类型将最终胜出。第一类，一种以重要管理人员为核心建立起来的组织形式，其外围是公司外的承包商和兼职人员，他取名为“三叶草组织”。以这种组织形式组建的未来公司将类似于现在的咨询公司、广告商和专业合伙人；第二类是联邦式结构，中心部门只考虑长期战略问题，单位和部门在保持共同团结的前提下各自独立；第三种组织类型将是“3I”型，“3I”指信息(Information)、智慧 (Intellegence)和想法(Ideas)。“棋高一着的组织已经认识到不能简单地把他们头脑聪明的员工定位为员工或经理，而是把他们定位为个人、专家、专业人员、管理人员或领导。所有这些人以及组织如果想不落伍，必须全身心地坚持学习。”
可以说，查尔斯·汉迪是欧洲最伟大的管理思想大师。从1976年出版《通晓组织》一书开始到目前为止，汉迪已经出版了十几部在大西洋两岸乃至全世界都颇有影响的著作。这些著作包括《管理之神》、《非理性的年代》、《觉醒的年代》、《变动的年代》、《疯狂世纪》、《组织寓言》、《空雨衣》、《突破常规》等等。
在这些著作中，他不仅提出了管理哲学和永续生存的企业观，还论述了在变革的社会中更为广泛的工作问题、行动问题和创造问题。难怪英国《金融时报》称他是欧洲屈指可数的“最像管理哲学家”的人，并把他评为仅次于彼得·德鲁克的管理大师。
查尔斯·汉迪观点大师就是管理学的蜜蜂： 大师担任诠释的角色，将有效的观念与方法传播出去。他们是管理学的蜜蜂，在全球各国嗡嗡地飞来飞去，写书、演讲、担任顾问。奇怪的是，学院的管理学教授很少选用他们写的书籍当作教材。这是因为大师的著作是写给忙人看的，而不是为勤奋的学生写的。大师的演说必须引人入胜，具有激励人心的效果。他们的观念必须容易记住，让听众与读者当下便觉得与自身相关，甚至给人们赚回票价的成就感。世界变得越快，这些“蜜蜂”就越重要。大师带着观念，从一地飞到另一地，足迹所至，管理观念的整理与修改也随时进行。
“空雨衣”： 明尼阿波利斯市的一个雕塑公园里一尊雕像：一件无人穿的雨衣。那天上午，我参观了一家大型跨国公司的总部。穿行在一排又一排的隔间、一间又一间的办公室之间，我感到那里的人们正处于为了他们的角色而牺牲掉自己个性的危险之中，也许他们只是些无名的“角色扮演者”。
“饥饿的灵魂” 资本主义能否不追求道德观而继续存在下去？市场是否有其局限性？在个人层面上，我苦思冥想的是认同感、宗教、社区和教育方面的事情。这些问题都还没有答案，只有不断产生的新问题和一些想法。随着一个国家变得越来越富强，它就必须认真思考自己的前进方向；而对于所有衣食无忧的人来说，则必须探究人生究竟意味着什么。
1/2×2×3=P 公司的核心管理者人数减半，每人的薪金加倍，产量成为3倍，便是一个公司的生产力“P” (productivity) 或利润“P”(profit) 之所在。提供好工作、高薪、要求高绩效，但人员更精简。
进步有赖于非理性的人 “萧伯纳曾经说，所有的进步都来自于非理性的人。他认为，理性的人会改变自己以适应世界，但非理性的人却会设法让世界变得适合他。所以说，如果我们想要达到不同的结果，就必须依靠非理性的人。”
激励人性才是管理的真谛： “世界会改变，但人性不变，我所努力探究的就是人与人之间的关系。