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人力资源管理外包

王朝百科·作者佚名  2009-11-12  
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一、人力资源管理外包的概念:

人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

二、人力资源外包管理的内涵与外延

人力资源外包管理简单而言,即指公司委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理公司部分人力资源工作。由于公司规模、人力资源要求、公司长远战略规划的不同,人力资源外包在各个公司实际开展程度有很大差异。对于亚太地区的企业而言,人力资源职能外包管理主要旨在降低成本和聚焦核心能力。

许多公司的实践表明,外包业务需要遵循一个原则才能最大限度地为公司业务服务:公司核心业务,即有关公司文化建设、机构设置、核心决策等事项不能外包;只要是常规事务性的工作都能够外包。

这就给人力资源外包提供了相当大的拓展空间。人力资源管理牵涉内容众多,流程庞杂。若企业邀请咨询公司评价其专业技术与能力,给整个人力资源管理的涵盖内容进行重新设计,这就是“大外包”的概念。总体说来分为五大块:人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业架构及岗位设置。

而通常在完成诸多人力资源管理体系的设计后,企业仍然需要聘用专业外包公司来实施日常繁琐的操作和管理,如薪资福利管理、薪资福利数据的获得、能力评估、人员培训与发展等,这就是普遍意义上的“小外包”概念。

这样一来,企业把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构,而对其他一些涉及公司机密的职能依然会由企业内部的HR部门管理。内外分工明确合理,也不存在“人力资源工作者将失业”这一可能。

三、人力资源管理外包:

1. 员工入职、离职的服务和管理(甄别员工入职前的身份,核定员工社会保险缴纳状况)

2. 各项社会保险以及住房公积金的代理和管理

3. 工资代发与个人所得税的办理

4. 员工入职前体检

5. 各类人事档案的转接与管理

6. 职称评定、公证、工龄审定等各项人事手续的办理

7. 各类招工手续以及各地应届毕业生接受的办理

8. 调解处理聘用争议和突发事件

9. 员工暂住证(A类) 、就业证、边境证等各类证件的办理

10. 员工集体户口的办理

11. 员工及其子女健康保障

12.员工活动与旅游的组织

13.员工的培训

 
 
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