KPO

KPO究竟是什么？

如果在一段时间内，您立约将知识密集的业务，或者那些需要先进的研究与分析、技术与决策技能的流程交给第三方来执行，那么这就是常说的 "知识流程外包"(Knowledge Process Outsourcing)，简称为"KPO"。

知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续, 是BPO最高端的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。KPO的中心任务是以业务专长而非流程专长为客户创造价值。由此，KPO将业务流程外包更甚者整个外包产业推向更高层次的发展，更多地寻求先进的分析与技术技能，以及果断的判断。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。

以下是一些知识流程外包(KPO)公司的实例业务类型：

研究类

商业研究/商务智能(分类市场研究，市场规模，竞争策划，商业计划起草，创新鉴定等)

市场研究(电话调查，网上调查，客户满意度研究，品牌研究，消费者倾向研究，消费者调查等)

股票，金融及保险研究

分析类

数据分析，财务分析，风险分析及数据挖掘等服务

数据管理(数据录入，数据采集，数据清洗，数据集成及管理)

市场进入/离岸外包

市场进入

联合风险投资

建立-经营-移交

咨询服务

战略咨询

采购投标分析

行业及公司研究

跨文化

语言服务

本地化

供应商谈判

其他

SPO - 销售流程外包

LPO - 法律流程外包

工程及设计服务

设计，动画，模拟化服务

人力资源研究及支持

决策支持系统(DSS)

易唯思(Evalueserve) 是知识流程外包理念(Knowledge Process Outsourcing)的开创者，并取其首字母缩写KPO作为简称。如今，易唯思(Evalueserve)已经是 知识流程外包（KPO）服务的领先供应商。易唯思通过位于智利、中国、印度和罗马尼亚的全球研究中心，提供市场调研、商业研究、数据分析、 投资研究、 知识产权研究、 市场营销支持和 知识技术服务等客户化服务。

如需了解更多关于知识流程外包(KPO)的主题，请参见易唯思白皮书“下一个重大机遇－从业务流程外包（BPO）到知识流程外包（KPO）的价值链转移”。