美国斯坦福大学的Hayers Roth认为"智能代理持续地执行3项功能:感知环境中的动态条件;执行动作影响环境;进行推理以解释感知信息,求解问题,产生推理和决定动作."他认为,代理应在动作选择过程中进行推理和规划.通常,广义的智能代理包括人类,物理世界中的移动机器人和信息世界中软件机器人.而狭义的智能代理则专指信息世界中的软件机器人,它是代表用户或其他程序,以主动服务的方式完成的一组操作的机动计算实体,主动服务包括主动适应性和主动代理.总之.智能代理是指收集信息或提供其他相关服务的程序,它不需要人的即时干预
即可定时完成所需功能.
智能代理可以看作是利用传感器感知环境,并使用效应器作用于环境的任何实体.
智能代理是一套辅助人和充当他们代表的软件,人们可以借助于智能代理进行网上交易.一般智能代理有以下4个特征:代理性,智能性,机动性和个性化.
代理性主要是指智能代理的自主与协调工作能力.表现为智能代理从事行为的自动化程度,即操作行为可以离开人或代理程序的干预.但代理在其系统中必须通过操作行为加以控制,当其他代理提出请求时,只有代理自己才能决定是接受还是拒绝这种请求.
智能性是指代理的推理和学习能力,它描述了智能代理接受用户目标指令并代表用户完成任务的能力,如理解用户用自然语言表达的对信息资源和计算资源的需求.帮助用户在一定程度上克服信息内容的语言障碍,捕捉用户的偏好和兴趣.推测用户的用途并为其代劳等.
机动性是指智能代理在网络之间的迁移能力.操作任务和处理能从一台计算机运行到另一台计算机上.在必要时,智能代理能够同其他代理和人进行交流,并且都可以从事自己的操作以及帮助其他代理和人.
另外.智能代理拥有个性化,通过个性化的渲染和个性化的设置.用户就会在浏览商品的过程中,逐步提高购买欲.如果将智能代理技术应用到电子商务系统中.就可以为全球用户提供一个不受时空限制的交易场所.
