职位说明书
职位说明书(JOB DESCRIPTION BOOKLET)
zhi wei shuo ming shu
概念:职位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。
【定义】
职位说明书(也称职务说明书,岗位说明书)是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式,使之成为指导性的管理文件。一般职位说明书是由一线经理来制定的,人力资源经理起到辅助的作用,主要是提供制定职位说明书的框架格式,并提供参考性建设建议。职位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常职位说明书为一式三份,一份为用人部门负责人保管,一份为员工自己保管,一份由人力资源部备份保管。
【作用】
1.为招聘、录用员工提供依据
2.对员工进行目标管理
3.是绩效考核的基本依据
4.为企业制定薪酬政策提供依据
5.员工教育与培训的依据
6.为员工晋升与开发提供依据
【构成】
职位说明书根据用途不同有各种不同的标准,通常使用的是内部管理用途的职位说明书,但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点,提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的:
一、 职位名称。例如,拿人力资源部门的经理来说,以下简称HRM。职位名称应该写为经理。
二、 部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。
三、 任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方,以示有效性。
四、 直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方,以示有效性。
五、 任职时间。任职时间也就是生效时间,一般也就是与劳动合同的时间一致。
六、 任职条件。包括学历要求,工作经验要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式,熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。
七、 下属人数。指的是部门内所管辖的人数。
八、 沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理,部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门,所在城市人事劳动部门,各主要媒体或招聘网站,各主要培训机构,应聘人员或同行,相关行业协会。
九、 职位设置的目的。如HRM的职位目的为:根据公司战略发展需求,设计运用人力资源管理模式和相关激励政策,激发员工潜力,开发人才,实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。
十、 行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。
十一、 工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方,所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度,衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面:组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理,部门管理与建设等等。
十二、 能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西,应该算是职位的修正要求吧。
十三、 职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位,相关转换的职位,升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。
职位说明书编制要点职位说明书编制要点1、对职位的描述,不是任职者的现在工作
2、不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要
3、针对对岗位而不是人
4、归纳而非罗列
职位说明书一般用表单形式编制,通常分七大部分设计表单:
1、基本信息:职位名称,部门,直接上级,所属下级,职责分析日期,编写日期等;
2、职位目的:对职位概述;
3、职责和权限:分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作;
4、工作关系:分内部关系和外部关系,包括联系部门、人员;
5、任职资格:包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等;
6、考核指标,权重,薪资等级,职位发展方向;
7、工作环境。
职责描述常见错误职责描述中常见的主要错误情形有以下几种:
(1) 活动描述过多,看不出活动的真正结果。
(2) 动词不准确,无法反映该职位的工作过程和角色。
(3) 只有结果,活动过程的描述却很模糊。
(4) 职位贡献不是最终的结果(过程性结果的罗列)。
(5) 各条的应负责任有相互排斥的内容。