邮寄调查法

邮寄调查法邮寄调查法，是指将事先设计好好的调查问卷，通过邮政系统寄给被调查者，由被调查者根据要求填写后再寄回，是市场调查中一种比较特殊的调查方法。

邮寄调查法的优点（1）费用低。

与其他访问方法相比，邮寄调查时原始资料调查中最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法；

（2）调查空间范围大。

邮寄调查可以不受被调查者所在地域的限制，没有访问人员偏差；

（3）邮寄调查可以给予被调查者相对更加宽裕的时间作答，问卷篇幅可以较长，并且便于被调查者深入思考或从他人那里寻求帮助，可以避免被调查者可能受到调查人员的倾向性意见的影响；

（4）邮寄调查的匿名性较好，所以对于一些人们不愿公开讨论而市场决策有很需要的敏感性问题，邮寄调查法无疑是一种上选方式；

（5）邮寄调查适用于从那些难以面对面访问的人远离获得信息，包括由于“看门人”（门卫、保安、秘书）阻碍无法进行面对面访问的人和封闭式社区的居民。

邮寄调查法的缺点（1）问卷回收率低，因而容易影响样本的代表性；

（2）问卷回收期长，时效性差；

（3）缺乏调查对象的控制

（4）由于问卷或许是由指定地址之外的其他人填写，可能会出现错误的答复或不真实信息；

邮寄调查法的重点和难点提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查根有效的重点和难点，具体方法为：

（1）请由受尊重的权威机构主办、将大大提高问卷的回收率；

（2）随问卷附上回邮寄信封和邮票等；

（3）附加一点实惠性的东西，比如给予一定的中奖机会、赠送一些购物优惠券、享受会员待遇等；

（4）加强问卷管理，在问卷发出后，试着做些事后性工作，比如发跟踪信、寄明信片、打跟踪电话等。