阿曼西奥·欧特嘉
不管你在任何国家的任何城市，只要看到 ZARA 门市，那你一定正站在城市的中心商业区。阿曼西奥·欧特嘉一手创办的 Zara 王国正在光鲜亮丽地攻占全球各大都市，见证快速时尚的时代来临，而阿曼西奥本人则性格低调，尽管这位铁路工人和家庭妇女的儿子现在已经成了世界时装界财富总值第二的有钱人，可是在几乎所有的西班牙报纸上都没有一条关于他的新闻。最近，台湾《远见》杂志报道了他的故事。
这个人根本不存在？
1999 年之前，关于阿曼西奥的信息少的可怜，就连他确切的出生地，也让大家猜了老半天却从未得到证实。一般人只知道他白手创业前， 14 岁在拉克鲁尼亚市做过服饰店送货员，也在另一家服饰店当过店员及店长。后来，他创业生产婴儿服饰及睡衣，看到女装商机无限后，才转向女装市场。于是， 1975 年 ZARA 诞生。
因为阿曼西奥从不主动曝光，所以有各种关于他的绘声绘影的八卦。 1994 年， INDITEX 集团号称已有 1700 亿西币营收，底下 6531 名员工；但是公司总裁阿曼西奥却像个谜一样，没有媒体见过他，所以开始有谣言指出，阿曼西奥这个人根本就不存在！
据说阿曼西奥之所以会这样低调，是因为他听了洛克斐勒曾讲过：“在报纸上最佳的曝光模式就是只有刊载你出生、结婚以及死亡的小小简述。”
从来不公开露脸的阿曼西奥，为了替公司股票上市铺路，他的第一张照片才赫然出现在 INDITEX 第一本备忘录上。而 INDITEX 也一直到 2000 年，才成立公关部门。
不论对公司或股票投资人来说，这张阿曼西奥的小小“倩影”，无疑是一剂股票市场的强心针 —— 当 INDITEX 在 2001 年上市时，投资人大举抢进 26.09 ％的 INDITEX 股票，其中散户投资人就占了 48 ％。
不过，这张照片从此改变了阿曼西奥的人生，让他开始搬家，因为，连遛狗都有狗仔跟着他！而包括哈佛大学，也开始有人研究阿曼西奥这个发福微秃、不系领带的老先生。
即买即穿的流行设计
阿曼西奥从一开始就拥有极为远大的营销概念，他把女装定位为“即买即穿的流行设计”，这个诉求正是 ZARA30 年来始终奉行不悖的，也正是 ZARA 的基本精神之一。与一般市场上作法大相径庭的是，阿曼西奥的策略是以欲售出的量来定价，而不是采用市场上普遍地以单件衣服的成本来定价。 ZARA 正在开创一种被称为“快速时尚”的新型商业模式。与传统成衣业“款少、量多”的模式刚好相反， ZARA 的特点是“快速、少量、多款”，它每年推出上万款服装，并且款式与时尚同步。 ZARA 强大的设计能力在业界已经有口皆碑，门店内款式丰富多样，数量却十分有限，这正是 ZARA 的特色。 ZARA 的拥趸们总能发现某款新品只有区区数件，如果不立即“血拼”，很有可能下次就永远消失在货架上。可是即便每天都有无数时尚人士来到这里血拼， ZARA 的货架却永远挂满了琳琅满目的服装。
没有办公室的人
INDITEX 总部里，虽然有一间总裁专属的大办公室，不过阿曼西奥却很少待在那。因为他在女装部那边，另有一张办公桌，但大部分的时间他都跑来跑去，穿梭在各个部门之间，一下说这颗钮扣位置太高，一下又说这个颜色比较适合，或是那个衣架不该挂在这边等等。 老朋友哈维耶便戏称阿曼西奥，根本是个“没有办公室的人”，整天在各部门、工厂之间跑来跑去，丝毫没有大总裁的架子！
阿曼西奥对工作的热忱和坚持与众不同，他总是最早到公司的第一批人。公司的一位近身职员说：“我早上 9 点半进公司时，他已经到了；而当我晚上 7 点要准备下班了，他还在女装部忙进忙出！”
阿曼西奥很少让自己喘口气，丝毫不松懈。有一天他向员工宣布要休 15 天的假，所有员工都在猜这次他可以撑多久不来上班，结果不到 3 天，他就自动销假上班。