人力资源管理新政
作者：(美)戴夫·乌尔里克
ISBN：10位［7100051355］ 13位［9787100051354］
出版社：商务印书馆
出版日期：2007-09
定价：￥49.00 元
内容提要人力资源管理目前正处于发展的十字路口。虽然对人力资源的价值和人力资源管理的必要性产生质疑的人不多，但其影响却越来越大。事实上，今天企业比以往任何时候都需要人力资源管理。企业所面临的挑战要求它们动作迅速、反馈及时、加快学习，并组建工作团队，总之需要各种组织能力。同时，如果人力资源管理部门能够放弃传统的职能，担当起全新的角色，那么他们独特的身份能够使其为组织及其成员培养各种能力，并制定一套新的行动方案。
本书所收录的是发表于《哈佛商业评论》的一些最优秀的文章。书中首次提出人力资源管理专业人员需要彻底改造自己，把自己塑造成为企业其他员工的战略伙伴，并为企业培养各种能力。本书还讨论了人力资源管理专业人员必须具备的各种新技能、充当的新角色等。这本书应时之需，其目的是要界定新一代管理理念，不再把人力资源部门看成是一种官僚机构，而是把它看成其他部门的合作伙伴和企业战略方向的引导者。
书中的文章是围绕四个主题来组织的：传递核心能力、增强战略透明度、推动变革发生和创造智力资本。这样安排有助于人力资源管理人员回答下列问题：
◆怎样进行人才争夺战并赢得胜利?
◆怎样创造价值?
◆怎样促进业务增长并获利?
◆如何促进个人和组织学习?
作者简介戴夫·乌尔里克，密歇根大学商学院教授，被《商业周刊》提名为世界十大管理教育家和十大人力资源管理领域的教育家。他是畅销书《人力资源最佳实务》的作者，也是将要出版的《结果导向领导力》一书的合著者。
哈佛经管图书涵盖战略、领导力、人力资源管理、市场营销、变革与创新、一般管理等六大领域。近期新书有：
《战略联盟》
《服务企业制胜法则》
《富裕的大众》
《兼并之道》
◆经理人下午茶系列
◆挑战经理人系列
目录译者序
引言
第一部分 传递核心能力
1. 人力资源管理的新使命
2. 公司的核心竞争力
3. 能力竞争：公司战略的新规则
第二部分 增强战略透明度，争当战略伙伴
1. 何为战略？
2. 高层管理者的角色转变：超越战略，实现目标
3. 构建企业愿景
第三部分 推动变革发生
1. 改变我们变革的方式
2. 打破加工制造组织中的职能思维定势
3. 关注过程，而非问题
4. 阻碍学习的“良好沟通”
5. 西尔斯公司的员工—客户—利润链
第四部分 创造智力资本：争当员工拥护者
1. 管理专业才智：充分利用最优秀的人才
2. 员工的弹性职业生涯开发
3. 公开账目管理
4. 让所有员工开动脑筋，发挥作用
文章简介
撰稿人简介
注释
书摘1.人力资源管理的新使命
戴夫·乌尔里克
我们可以废除人力资源管理制度吗?近年来，许多商业研究者和实践者围绕这个问题展开了激烈的争论。这种讨论引起了人力资源管理对组织绩效的广泛怀疑。作为一位从事人力资源管理的教学、研究和咨询长达20年的工作者，我想我必须同意那些对人力资源管理有所非议的观点。人力资源管理常常是效率低下的、无能的，并且耗资巨大。确实，如果人力资源管理工作仍然如今天某些公司一样没有变革，我想我就会对上述问题给予一个明确的答案：“是的，是该废除它!”
但现实情况是，人力资源管理变得越来越重要了。今天企业管理者所面临的竞争压力将来会越来越大。组织能否达成未来的目标，完全取决于学习、质量、团队和再造等组织对员工的措施。这些都是人力资源管理的基础。一句话，组织的未来发展完全取决于人力资源管理的好坏。
高级管理者面对的问题并不是我们是否要废除人力资源管理制度，而是我们应如何管理人力资源。回答是：对人力资源管理进行完全不同的角色定位，即定义人力资源效果，是有别于传统的招聘、报酬等活动。给人力资源管理下定义不能根据传统的做法，而应该根据这一管理工作的贡献，即使组织对客户、投资者和员工更有价值。
很清楚，人力资源管理可以在如下四个方面贡献于组织：
首先，人力资源部门必须是高级经理和一线经理执行战略的伙伴，帮助他们把计划从会议室转到市场中。
其次，从事人力资源的人必须是组织和执行工作的专家，在确保质量的前提下，使效率提高，成本下降。
第三，人力资源部门必须支持员工向高级经理表达其所关注的信息，同时促使员工作出贡献,使员工对组织忠诚，并贡献其能力。
最后，人力资源部门应当成为不断变革的代言人，能促进组织提高应变能力的过程和文化。
要澄清一点，人力资源管理的使命是对于现状的巨变。在今天的大多数公司里，人力资源部门充当维持制度和规范的守护角色。它只是停留在文书工作上——招聘和解雇、管理官僚收益，以及执行其他人所制定的薪酬决策。一旦得到高级经理更多的授权，也只是进行监督招聘、管理训练和项目开发，或进行工作多样性设计。但这种事实仍然存在：人力资源活动常常会与组织活动相脱节。但这种新的角色将意味着每一个人力资源活动将从一个特定的角度帮助组织更好地服务于其客户，或者提高股东的价值。
人力资源变革可以独行其事吗?绝对不可以。转变人力资源角色 ……