成败源自细节
作者：吕叔春 编著
ISBN：10位［7800804224］ 13位［9787800804229］
出版社：群言出版社
出版日期：2004-9-1
定价：￥38.80 元
内容提要
企业要想做大，就必须注重细节，从企业的小事做起！没有细节就没有机遇，留心细节，创造机遇，才能踏入成功之门。
当今社会已进入了一个完全经济化的时代，这为企业的发展提供了一个千载难逢的良机。因此，任何企业都可以在经济的大舞台上充分展示企业的特点，实现企业的价值，提高企业的产品质量。但是，市场经济的开放，经济化时代的来临，也使企业进入了一个微利时代，任何一家企业要想获得长足发展，就一定要注重细节。
俗话说：一粒老鼠屎坏了一锅粥；一只老鼠可以弄死一头大象；一个细节的疏忽可能导致企业在竞争中失败，说得就是细节的重要性。
“成大事者不拘小节”再也不适应现代的企业发展了，越来越多的企业都把重点放在了本身的细节管理上，哪怕是大厂房里的一个小小的螺丝钉。可以说把握住了细节，你就掌握了竞争的优势。把握不住细节，你就适应不了激烈的市场竞争。
《细节》一书就是告诉我们细节可以让一个企业欣欣向荣，稳步前进，细节也可以使一个企业走向失败，走向毁灭，可以说，成败源自细节。 最后，请你记住：企业要想做大，就必须注重细节，从企业的小事做起！
天下大事，必做于细！ 勿以善小而不为，勿以恶小而为之！ 小事中蕴藏着机会！ 突破往往在小事情上！
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作者简介
目录
第一章 天下企业，必做于细
——企业成功源于重视细节
天下企业必做于细
创业与细节触觉的关系
经营在于从细小处着手
小事中的大商机
做心细的人
每天进步一点，成功从细节开始
成功思考始于细节
从改变观念入手
第二章 大失败源于小错误
——忽视细节的代价
小阀门酿成不可挽救的惨剧
——联合碳化物公司的倒闭
爱立信输掉中国市场：质量和服务的缺陷
小官司惹来大麻烦——“三株”轰然倒下
一着不慎，步步输——AC吉尔佰特公司的投资失误
疏于监管——巴林银行倒闭
一叶障目，不见泰山——RCA公司大失败
第三章 成功源于细节的积累
——从小事做起
从生活细节了解自己的潜质
小的就是大的，不要忽略细节
小事不小，大事不得了
小公司也可赚大钱
投资要注重细节
一切围绕细节
做好应做的事
万事之始事无巨细
用小商品做大生意
亿万财富从养鹌鹑开始
借鸡生蛋，坐拥广夏千万间
稳打稳扎，细水长流才能做大
第四章 大失败源于小错误
——以细节为突破口
在细节上找突破口
处下留心皆学问——细能能给企业办大事
从不满意的事情中创新
在小处创新
倒行逆施，超越常规
在新、奇、廉上下功夫
……
第五章 用心才能看得见
——留心细节，抓住机会的脚步
第六章 治大企重细节
——企业管理无小事
第七章 人海细找人才
——要充分利用人力资源
第八章 细打算盘
——在谈判上细下功夫
第九章 顾客是“上帝”，营销要做细
——巧用心理细营销
第十章 未雨绸缪，关系先行
——公共关系大学问
第十一章 创业不易，守成更难
——精打细算财产
前言
当今社会已进入了一个完全经济化的时代，这为企业的发展提供了一个千载难逢的良机。因此，任何企业都可以在经济的大舞台上充分展示企业的特点，实现企业的价值，提高企业的产品质量。但是，市场经济的开放，经济化时代的来临，也使企业进入了一个微利时代，任何一家企业要想获得长足发展，就一定要注重细节。 看看国际和国内的那些名牌企业， 它的形成都是企业精细化管理的结果，只有在每个细节上都做到精益求精，企业才能在国际上立足长稳。在改革开放经济崛起的浪潮中，联想、海尔稳稳地屹立在中国优秀企业的前列，然而三株、飞龙、 巨人等国人耳熟能详的企业却经不住改革开放的浪涛，纷纷轰然倒下..