主要绩效领域
释义管理学名词，是进行绩效评价的一种方法,也叫主要绩效领域评价模式。
模式波尔·斯德克斯（Poul M.Stokes）认为，获取利润是企业经营活动的目的，但绝非唯一目的。基于这种认识，他在著作《A Total System Approach To Management Control》中将企业经营活动划分为不同的绩效领域，并选择了八个主要绩效领域对经营绩效进行评价。
主要绩效领域1财务状况（Financial Condition）：为了了解企业各种财务活动的现状，通常设定若干指标，并根据该指标获得多种的财务信息，进而进行比较。经营者通过此种指标的检查，能够掌握企业资金是如何运用的，并能获得最后收益中的资料或信息。
2 业务流程（Operatiot1s）：通过这个领域，可以了解企业从生产制造到提供服务的整个过程，企业为了满足顾客的需求应具有灵活的应变能力，随时应付顾客的需求才行。另外，如何将生产理论、方法、原料、人力及设备等进行优化组合也是至关重要的。因此，为了正确引导企业发展，必须有具体指标明确他说明业务流程的进展情况。
3 生产力（Productivity）：测定生产力的指标很多，但往往不被经营者所重视。有时，企业所需资本或劳力无须求助于企业外部，企业内部就可以解决，但经营者对此关心不足。实际上，生产力的改善，日常业务的有效处理，较高的投资效率，有效地适用人力资源等与企业经营活动密切相关。
4 市场地位（Market Position）：市场地位也即公司产品市场占有率的高低程度。维持或提高市场地位，必须充分了解顾客或市场动向，以及对此有所影响的各种因素。
5 服务或顾客关系（service or Customers Relation）：该领域要求不仅提供商品或服务，而且要求能使顾客高兴地接受。通常美国消费者对商品提供者抱有更高的希望，因此商品相似时，服务或顾客关系的好坏成为销售的关键环节。
6 公众、顾客和政府关系（Public，Customer and Groverment Relation）：企业经营受公众、顾客和政府的影响很大，因此，企业应制订连续的计划，采取措施，获得公众、顾客和政府的信赖，并相应建立检查计划执行情况的体制。
7 员工关系与发展（Employee Relation and Development）这一领域涉及的活动有沟通、教育、训练指导及监督等。企业经营活动与员工的关系至关重要。因此经营者应在此领域多花时间，及时掌握员工的信息。
8 股东关系（Ownership and Membership Relations）：企业经营决不可能置股东的利益于不顾，因此股东之间的互相协调、理解与支持等关系应受重视。经营者对股东的协调是否顺利，政策执行能否得到股东支持或经营者需要股东支持时是否能如愿以偿等都可作为指标来衡量股东关系。