匿名效应
匿名效应
什么是匿名效应在管理心理学中，人们把在不记姓名或在相互不了解的情况下个体独立性、自主性得到充分体现的现象，称之为匿名效应。
匿名效应的产生原因为什么匿名后就会产生如此的效应呢？为什么意见箱里的匿名信会有真话呢？其主要原因有如下几个方面：
一是匿名减少了对个体的心理压力。在正式渠道的面对面的反映意见中，人们往往会有各种各样的顾虑和压力，一则怕自己反映的意见有偏差；二则怕日后报复；三则“与己无关、高高挂起”思想作怪，多一事不如少一事，自己的事都忙不过来，哪有时间去管人家的事；四则被人视为“长舌女”、“多事佬”；五则所属群体规范所产生的压力，“家丑不可外扬”，等等。因此，就不敢面对面进行反映真实意见，特别是一些不良意见。而匿名有一个好处，真实反映了自己的意见，不会被人知道，因此无群体压力顾忌，也无其他诸如报复等后遗症可言，因此，真话不断来，即产生了匿名效应。
二是匿名创造了畅所欲言的气氛。反映意见者不必存在戒心，反映意见不会留有余地，不会受群体的意见所左右，不会出现从众现象，也不要怕有人报复威胁，独立性、自主性得到充分保障。可见，匿名可以保障个人自由表达自己的意愿与真实想法，使匿名效应得以充分发挥。
三是匿名的责任不需负责。匿名反映意见本身就不予以反映者以责任，也就是说，只重视反映意见的信息，而不予追查是谁反映的。这样，原来怕反映意见错要负责任的这些人，都有可能积极反映意见了。如果加上一句，你是哪个单位的，叫什么名字，那么，反映意见的人要少去一大半。有人在网上进行过调查，匿名与署名，其反映人数要相差一半，特别在涉及到一些要负责任的意见时，其反差更大，人们更喜欢选择匿名反映的方式。这也是匿名效应产生的重要因素。
这在调查法的访谈技术中，特别是团体访谈中，这一现象更为明显。因此，在涉及到他人利益、自己隐私的调查中，采用匿名调查更为有效。如果非要团体面对面的访谈，尽管是被访者是相互不认识的，其结果不公布是某某人说的，而且他们都十分相信你，否则，其调查结果就会不真实，不可信。在学校导学育人中，这种匿名反映意见的方法就更为重要，特别是对人际关系十分紧张的学校，这种方式更显迫切。
匿名效应的相应策略在使用匿名效应术时，学校教师要注意下述方面的对策。
首先，要把匿名反馈意见的方式作为民主集中制的有机组成部分，而且是十分重要的组成部分，同时也要把它作为学校导学育人的重要手段。不论反映的意见是否真实可信，都要作为第一反映材料来加以处理，筛选出有用的信息，有的纳入到班级决策中、有的吸收到班级制度中、有的作为警告剂、有的视为催化剂、有的当作助长剂。总之，尽量把它作为积极的资源来看待，不能把它视为与自己过不去，是拆自己的台，因而“对号入座”挫伤积极性。
其次，要真正做到匿名反馈意见。这里要防止两种现象，一是形式上是匿名征集意见，而实际上根本没有认真去统计分析这些匿名征集来的意见，而是把它束之高搁，或者擅自改动数据或意见，把自己的观点强加于民意。二是虽然也采用了匿名征集意见，但是在揣摩什么意见是谁提的，让他们一一对号，并在日后工作中给小鞋穿。这两种做法，日后不仅不能起到匿名效应，而且还会产生对教师的不信任，甚至对抗行为。
第三，学校教师要尽量创造一些匿名情境或机会，让学生充分表达自己的意见。如教师意见箱、教师电子信箱、教师网上互动对话等。在反映意见与对话中，教师不要去过问、追问对方的姓名，只要能得到有利于班级发展，有利于学生发展，有利于提高导学育人质量。这样的匿名情境就要创造与提供。要知道，只要创造了匿名情境，意见箱里的真话才会源源不断来！当然，反映的真话要重视，反映的问题更要及时解决，否则，匿名效应也不会产生。
可见，在不记名或不相互了解的情况下，群体规范或他人影响对个体心理压力就会减少，个体就会表现出更大的自主性、独立性，就会更充分地表达出自己的真知灼见。即若有最自由，必能最自主。