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风险之构面
有学者主张消费者的认知风险为一多构面(Multifaceted)的概念如:Stinivansan and Roselius (1971).Cox (1967) 首先提出消费者对后果的认知,可能与财务 (Financial) 或社会心理 (Social-Psychological) 有关.Jacoby and Kaplan (1972) 的研究提出了财务风险,绩效风险,心理风险,实体风险及社会风险等五种类的风险因素最被接受.
1,财务风险 (Financial Risk):行为结果会使消费者有财务上的损失.
2,绩效风险 (Performance Risk):产品未如预期中表现的风险.
3,心理风险 (Psychological Risk):产品会使消费者自我形象受到损伤的风险.
4,实体风险 (Physical Risk):产品本身会对消费者带来伤害的风险.
5,社会风险 (Social Risk):购买决策会受周遭人士或亲友嘲弄的风险.
台湾电视购物的起源与发展
无线快买公司于1992 年成立,是台湾电视购物频道市场的先驱,紧接在1993年的万里达传播公司也成立了购物频道,尔后一直到1994 年底止,包括区域性与全国性的电视购物频道约有200多家.接著新视线购物频道于1994年开台,其内部协理表示人口结构的变迁,消费者趋势及生活型态的转变,都是有利电视购物兴起的因素.
2008年中国电视购物行业研究咨询报告
电视购物是以电视台的专门购物频道为平台，24小时全天候不间断的以直播或录播的方式播出商品信息，以“教买不叫卖”的理念来播出节目，将信息性、娱乐性与知识性结合在一起，寓购于乐，提供给观众全新的视听享受与多样性选择的一种家庭购物方式。
被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命的电视购物，已在世界范围内获得巨大成功。电视购物是一种新兴的商品零售方式，多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，以央视购物频道、湖南快乐购物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、海尔、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。随着2006年8月1日禁播令的实施，大量“黑五类”撤出电视购物频道，以手机为代表的数码产品迎头补上。现在，各个频道的电视购物节目，基本上都被手机、数码相机(摄像机)、GPS导航产品等占据，其中又以国产手机产品为主。
2007年以来，电视购物已然成为最为火爆的行业词汇之一。国产手机的大规模登陆使电视购物成为可见的有效新渠道；橡果国际在华尔街的成功上市让中国电视购物走出国门；诸多地方电视购物频道的开通进入让电视购物市场更为热闹；VC对电视购物的持续关注和热情也引人注目。中国网通、太平洋保险、中国银行等都已进行电视购物的尝试，而中国联通的新套餐补贴计划将通过橡果国际的电视购物平台推出，各地用户只要拨打电视上的橡果全国统一销售号码，即可购买手机产品，还可同时通过橡果电话中心和后台系统在本地号码库几千至一万个联通号码中进行开放式选择。从这些事实看来，中国电视购物往前迈进的步子无疑更加笃定。