BtoC
B2C的解释电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。
所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。
目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2010预计年占整个互联网用户的28％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。
国外典型的代表是亚马逊，国内典型的代表有很多。
另外还有两种电子商务模式，分别是BtoB和CtoC。
B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。
什么是B2CB2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
B2C是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。最具有代表性的B2C电子商务模式就是网上零售网站，比如国内最大的中文网上书店当当网（dangdang.com）就是一个B2C电子商务网站的典型，美国的亚马逊网上商店（Amazon.com）是全球最著名的B2C电子商务网站。
B2C电子商务的模式并不是惟一的，专门依靠网站开展网上零售的只是B2C电子商务的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的的表现形式。
B2C的意义B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。
B2C发展策略
一、剔除
B2C的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除?在B2C电子商务模式中，大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素，而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素，那么能不能剔除呢？大部分人的第一反应是：肯定不能。没有什么是不可能的，办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法：
1、销售信息类产品，别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所得预定信息。不需要库存，不需要物流。
2、实物类产品销售的话，你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单，然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来，他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环，很好的组织了现有的资源。
二、减少
B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下?
硬广告。目前做的还算不错的B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是，它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展，减少硬广告的投放，降低营销成本，然后多花一些精力在营销上进行创新。
三、增加
B2C的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以上?
支付方式：大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式，其实，支付方式的是否便捷，直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者，如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话，这些消费者就会转化成理智型购物者。所以，支付的越便捷，就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场，最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话，不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业，一定要把支付方式做到行业标准之上，做到最便捷的话，对销售特别特别的有好处。
四、创造
B2C行业中的那些产业从未有过的元素需要创造?
1、导购资讯：
大部分B2C网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候，想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做，你将可以获得最快的方法！比如买礼品，我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的，增加众多的送礼文化和送礼资知识的话，让这些知识教用户如何送礼，然后根据用户的目的，用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么？没有的话就赶快行动吧！
2、购物文化：
大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？我们不扯那么高深，说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。
如果做到这点呢？以上提到的各种策略都要做，而且还要把人性化上下功夫，为网站增加更多的功能来粘住用户，营造出这种氛围。
拿当当网为例子。我觉得当当网增加上豆瓣网，就可以营造出点儿这种感觉来。这只是组合，如果能够创造出一种更好的形式的话，那就更好了！
国内最好的20个购物网站20个网站不分排名！
1. 中文网上商城
当当网
当当网是全球最大的中文网上商城，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。全球已有1560 万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。相信很多人都已经购买了。
2.手机
欧酷网
欧酷网是一个以经营手机为主的手机数码商城，目前在全国2000多个城市支持货到付款，在北京、上海、广州、南京、大连等十几个城市都设有自提点。而且是目前B2C领域售前售后服务做的最好的网站。如果想买手机的话，绝对是最好的选择。
3.数码相机
绿森数码
绿森数码是专业的数码类购物网站，公司主营数码相机、摄像机、掌上电脑、MP3、智能手机的销售，是柯达、富士、卡西欧、佳能、松下、三星等数码相机的核心代理商同时是上述数码相机品牌在中国的授权销售网站。在价格很多优势，而且服务很不错，如果买数码相机绝对是首选。
4.电脑配件
易迅网
易迅网是依托著名的IT产品通路商上海易盛网络科技有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。易迅网利用强大的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为您提供最新最好的电脑配件类、游戏外设类、多媒体设备类、数码设备类、时尚用品类等等多种时尚精品。。在电脑配件和多媒体设备是有很大优势的，选择选电脑配件类的话，绝对是首选。
5.笔记本 IT
京东商城
360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台之一，经营的产品以电子产品为主，价格是很有优势的，目前的B2C的电子产品领域可以是老大，想购买时尚家电、笔记本，办公设备绝对是个不错的首选。
6.家用电器
国美电器
国美就不用介绍了，全国遍地的连锁店，现在又开通了网上商城，在家用电器的价格和质量应该是有可以的，也有保障的。如果购买大型家电可以作为首选。
7.化妆品
DHC
质量相同，价格最低；价格相同，质量最高。决不生产劣于其他品牌的产品。这是他们的经营理念，相信很多人已经在DHC体验过。购买过化妆品。买化妆品，DHC绝对是最佳选择。
8.女性服饰
时尚起义
时尚起义网为韩国最大服装电子商务集团dahong中国分支上海振桓实业有限公司注资，以网络销售服装为主的服装电子商务网站。以“追逐时尚”到“时尚追我”的理念。已经成为越来越多网民网上购物和领略时尚流行的最先选择。
9.香水、内衣服饰
天天购物网
天天购物网网上商城 , 是目前中国最大的专业香水、化妆品、内衣服饰网上商城 , 作为化妆品、内衣服饰界最具权威性的电子商务网站。在选择购买化妆品、内衣服饰的话，绝对是个不错的选择。
10.男士服饰
VANCL
VANCL出品，由著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。VANCL绝对是商务人士的首选。
11.体育用品
酷噻网
致力于建立一个为新潮时尚的年轻一代所喜爱的电子商务社区，在这儿你不既可以买到新潮的时尚商品，还可以获得潮流资讯。选择网上购买体育用品的话，应该是个很不错的选择。
12.婴幼用品
红孩子
红孩子于2004年3月成立，致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。主要经营母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品，家居产品为主，是Alexa全球排名第一的中文婴幼购物网站，最大的中文妈妈社区。想购买婴幼用品的话绝对是最佳的选择。
13.音像图书
卓越网
最知名的全球网上购物品牌，目前卓越网经营图书音像种类超过30万种，是世界最大的中文图书音像网上零售店。选择购买音像图书的话绝对是个不二的选择。
14.箱包
麦包包
麦包包和国内外60多个品牌商建立了合作，包括米奇、库库、steed、香港金鱼、ailisa、金利来等。网站拥有近万款箱包品种及数量。产品线涉及时尚女包、商务休闲、户外运动、奢侈品等多个系列。麦包包坚持时尚、正品、低价原则。没有中间商，三天内无条件退货。成为大中华区最具价值箱包渠道品牌。想购买箱包的可以去麦包包看看。
15.游戏点卡
云网
云网主要为用户寻找和挖掘那些默默存在，但又极具全数字电子商务属性的数字化商品，如数字化的电话卡、邮箱卡、读书卡、网络游戏虚拟点数卡、数字宽频、教育等预付费产品；还有一些崭新而且贴近您日常生活的更多商品或服务也正在走向全数字化，如：机票数字化、保险数字化、数字彩票、旅游服务数字化。
16.时尚礼品
八佰拜
800buy就本着向年轻时尚的用户提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专注于向用户提供一流的时尚、精美、独特的礼品服务.在全国范围内的包括直辖市和主要省会城市的城市快递货到付款服务。想在网上选择礼品的话，是个不错的选择。
17.鲜花速递
中国鲜花专递网
中国鲜花专递网拥有目前国内最强大的配送联盟，拥有以标准化管理理念经营管理生产配送控制流程；拥有国际一流的花艺设计师指导包装设计；建立了从物料采集到配送回访全程信息化服务控制体系。当前，我们在全国发展了家品牌直营店多家加盟连锁店分别服务于北京、南京、武汉、广州、重庆、深圳、上海等各大中城市。可提供定点定时送货上门服务以最高的效率、最优质的服务、最有保证的品质为客户提供最高效便捷的服务。
18.成人用品
桔色
中国最早经营性健康用品的B2C类电子商务网站。桔色网在自身发展取得一定成功后，拓展了桔色连锁加盟业务，发展至今，加盟者众多且口碑极佳，企业发展迅猛并且稳健专一，被性健康用品行业内人士评价为“令人称奇的桔色速度”。距今有十一年了，在成人用品行业算是老资格了啊，所以在选择成人用品方面是个绝对是首选
电子商务服务的，如：shopex,ecshop,probiz
电子商务网站团队组成采用B2C模式进行网上零售的企业，也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作：
商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）
网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发
网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理
用户购物注意事项：个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题！