服务工程师

王朝百科·作者佚名  2010-07-07  
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服务工程师类别:

售后服务工程师

ATM维护服务工程师

安全服务工程师

软件服务工程师

技术服务工程师

客户服务工程师

售后服务:

在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。

做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。

售后服务工程师职位要求:

· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;

· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;

· 熟悉计量规程

· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;

· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;

· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。

工作职责:

· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等

· 协助销售工程师实现市场销售工作;

· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。

· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。

 
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