煽动式销售
主要内容煽动即点击,触碰,打动的意思。
煽动式销售是指触动顾客的需求,想法,欲望,然后将产品服务提供给消费者。
煽动式销售由程刚启所创立。
目前为家具行业店面销售所采纳。
它是一本书的名字。也是程刚启老师的培训课程。
分为四大步骤:
找火-点火-煽火-灭火
火是顾客的需要,欲望。
而灭火的工具就是产品,服务。
目前有出版物《煽动式销售——金牌导购日记》
家具导购培训《煽动式销售》
序言此书是我在全国多场培训的精华。在每场培训期间,学员都感觉学得不够,询问我有没有书籍。每次都很愧疚,一直忙于在全国讲课,直到今年春节期间,抽空一气写完。
关于书的形式,我当时想了很长时间。如果按照普通的形式来写,许多人会没有多大的兴趣看,可能会觉得枯燥。有一天,一个灵感出现,突然想到了以故事的形式出现。这样大家会更有兴趣看,更重要的是你们会更容易记住其中的一些知识点,对大家的帮助比较大。
无论是人们生活中的一些道理,或者销售的技巧,许多东西从古至今都没有太大的变化,内容不变,只是需要我们用新的方式、现代的方式、更容易接受的方式来表现出来。
在我们专卖店也一样,无论是产品的摆放、促销信息,还是推广活动,都可以更新颖的方式来表达,其目的只有一个,那就是吸引顾客,提高销售额。
我在讲台上,经常讲我不是老师,我是一名业务员,一名有些东西可以跟大家分享的业务员。很多东西,我是先做给大家看。你们再拿回去用。不知这是不是另外的一种示范呢?
在这里我要感谢以下一些客户:
香港福牌实业发展有限公司
香港仁豪国际实业发展有限公司
深圳市金富丽家具发展有限公司
深圳市诺亚创盟家具有限公司
深圳市雅朵家具织品有限公司
让我有机会去展现自己。
感谢协助过我的人,福牌公司的袁小姐、吴小姐、魏经理等等。
感谢我的助理李小姐。
还要感谢我所有的学员。
销售是人们每天都需要用的一个工具,销售更是一门艺术。我想尽我的一点微薄之力,将销售变成一个人人都可以用好的好工具,更要将它升华为一门艺术。所以我在和电视台合作策划一个大型的栏目——《销售之星》,给大家一个舞台,来展示销售,来发挥销售。我也期待着大家的参与。
程刚启
2008年7月于深圳
目录第 一 章遭遇业绩困扰—李丽 1
第 二 章秘密—白发老先生 4
第 三 章基本功—保险员王军 11
第 四 章煽动式销售—心理学家刘教授 22
第 五 章5年规划—演讲家林老师 33
第 六 章迎接客人—营业员张薇 40
第 七 章建立信赖感—演员赵老师 46
第 八 章了解需求—医生白大夫 60
第 九 章介绍产品—菜农吴姐 69
第 十 章异议处理—导购员阿杏 75
第十一章成交—情场高手大龙 82
第十二章投诉处理—客服陈经理 88
第十三章转介绍—口碑营销Mike 94
第十四章学习会—黄总 99
第十五章从这里开始 102
第十六章成功记录表 105
第 一 周/106 第 二 周/115
第 三 周/122 第 四 周/129
第 五 周/138 第 六 周/145
第 七 周/152 第 八 周/159
第 九 周/166 第 十 周/173
第十一周/181 第十二周/188
第十三周/195 后 记/204
作者联系方式0755-89333500 0755-84809313 13692220714
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