推销员必备全书
简介《推销员必备全书》是一本旨在提升推销员的综合素质和能力，培养和提供给推销员在商业社会成功所需的商务知识、经验、技巧和谋略的必备书。
作者:东方智
目录第一章 推销员必备职业素养
如何做一名成功的推销员
推销员应具备的基本技能
成功推销员的五个特点
职业推销员的自我训练
推销员应有的职业道德
女性推销员的职业守则
对推销新手有用的10个观念
全面掌握公司的情况
寻找一切机会学习
做出自己的特色
第二章 推销员自我形象设计
让形象充满活力
什么样的推销员不受欢迎
浑身透着热乎劲儿
从里到外都要讲究
让自己的眼神更温柔
亲切，开朗的笑容
如何举止才恰到好处
如何保持良好的仪表
用迷人的时尚印象打动人
赢得他人信赖的小招术
第三章 推销员口才基本功
推销用语的四个要点
正确使用礼貌用语
推销员如何提高语言艺术
推销语言的四种基本技巧
如何进行商务演说
注意语气和措词
推销大师的谈话经验
如何使自己说话更迷人
怎样使自己的声音更完美
用幽默发展你的客户
学用几闷礼貌语
好口才是这样“炼”出来的
第四章 如何开发客户资源
将客户编成一个网络
开发客户方法一：地毯式访问
开发客户方法二：连锁介绍
开发客户方法三：中心开花
。。。
第五章 如何利用电话推销
第六章 如何进行成功的面谈
第七章 如何揣摩顾客心理
第八章 卓有成效的说服术
第九章 推销员必知社交礼仪
第十章 机智灵活的谈判策略
第十一章 左右逢源的成交高招
第十二章 如何搞好售后服务
第十三章 推销高手的攻心战术
第十四章 热爱工作，享受推销