假日办
假日办的全称是全国假日旅游协调办公室，是国务院部级协调机构下设的办公室，由国家旅游局牵头，是中央层面上的协调机构，主要是组织、协调、引导全国假日旅游方面的工作。各地地方政府都设有假日协调机构，上下一致，全国联网。全国假日办是政府为了人民过好节，为假日旅游服务的机构。每天各地假日办在下午五点以前进行信息反馈，经过汇总将全国旅游的整体状况在晚七点通过中央媒体和网上进行发布，为准备出游的游客提供一个住宿、交通、景点等方面的参考依据。同时上报国家各部委，使中央领导及时掌握情况。假日办还专门设立了接收投诉处理投诉的机构。受理春节黄金周期间重大的旅游投诉，24小时有专人值班，及时协调解决各种投诉问题，以决不能让老百姓为难，让群众满意为标准。全国假日办每次黄金周的统计资料是制定我国旅游发展规划的重要依据。