山东众友工程机械有限公司
公司简介山东众友始终遵循“永远把满足客户的需求放在首位，在市场中寻求发展”的经营理念和“以优质的产品和优秀的服务让客户成为赢家”的质量方针，逐渐构筑了一个完善的市场营销体系，已在全国设立80多个营销服务网点，随时为用户提供优质的产品和服务，让用户感受山东众友的真诚与关爱。公司产品畅销国内30多个省市，并远销加拿大、澳大利亚、古巴、波兰、芬兰、挪威、爱尔兰、荷兰、俄罗斯、巴基斯坦、伊朗等20多个国家和地区。
秉承“厚德为本，创新兴业”的企业理念、“认真做事，诚实做人，奋发图强，追求卓越”的企业精神和“高效快捷，精益求精”的企业作风，山东众友全力打造中国挖掘机行业的强势品牌，致力于构筑国际化发展的战略构想与合作平台，先后与日本小松、德国利渤海尔工程机械巨头建立长期的技术合作，形成了具有自身特色的企业文化和独立知识产权的产品技术，不仅制造出高品质的挖掘机，也打造了一支优秀的团队，企业的综合实力得到了迅速提升。2009年6月18日，山东重工集团的成立掀开了公司高速发展的序幕，2010年将破土动工的山东众友工业园占地1000余亩，设计生产能力20000台，实现销售收入110亿，将成为国内主要挖掘机制造基地。
二.产品介绍山东众友自1994年进入挖掘机行业以来，山东众友经过十几年的技术沉淀与积累，稳步拓宽产品类型，目前产品线已从6吨到36吨两个系列将近20个品种，履带式全液压挖掘机922C、履带式全液压挖掘机908页岩钻 、履带式全液压挖掘机906C 、履带式全液压挖掘机908C 、履带式全液压挖掘机936F 、履带式全液压挖掘机927F 、履带式全液压挖掘机924F 、履带式全液压挖掘机921F 、履带式全液压挖掘机913F 、履带式全液压挖掘机908F 、履带式全液压挖掘机906F 、履带式全液压挖掘机907 、轮式全液压挖掘机808 、轮式全液压挖掘机805C 等型号。近几年，公司销售额以每年近50%的速度递增，众友已经成为中国知名的专业生产挖掘机制造商。
山东众友核心竞争力在于精益求精的企业文化和国内领先的技术优势。“有条件要上，没有条件创造条件也要上”众友人凭着这股韧劲，克服困难、奋力拼搏，在进一步消化吸收日本小松和德国利勃海尔技术的基础上经过多年的经验和积累，在挖掘机制造技术方面取得了长足的进步。众友挖掘机产品配置高，均采用康明斯一系列原装进口发动机，原装进口液压系统等等，产品可靠性强，产品质量也越来越稳定。产品具有节能、工作效率较高等特点，特别是913、921以及F系列等产品。与外资品牌之间的技术差距进一步缩小，尤其在电控系统、噪音控制和节能减排等关键技术上走在了同行业的前列。
1、电控系统是山东众友的主要技术优势之一。他从无到有完全依靠自己的研发力量，是自主研发的结晶。真正做到了发动机与泵之间的功率匹配，即当发动机以某个输出功率工作时，其液压系统自动匹配这一功率，从而使能量得到尽可能的利用。同时增加了一些附加功能，使挖掘机在工作时所产生的能量不发生浪费。经国家工程机械质量监督检验中心鉴定后认为，山东众友已完全具备了自主研制、自主开发电控系统的能力。
2、减震降噪、节能减排山东众友另一个技术优势。目前中国噪音标准以功率而定，100千瓦时是116分贝，150千瓦时以上为120分贝；根据欧盟标准，驾驶室的噪音值为80多分贝，根据测试结果，众友的噪音仅为77、78分贝，大大超过国标，完全符合欧盟标准，为此山东众友是国内第一批通过欧盟CE认证的工程机械企业。我们相信今后节能、高效、低排放、操纵舒适的挖掘机将越来越受用户青睐。
3、稳定的产品性能，较高的产品性价比是进一步开拓市场的基础。纵观中国市场，中端价格市场大约占工程机械年销量的一半以上，用户大都会考虑到成本因素，选择中等价格的产品。经过十几年的磨砺，应该说我们的产品够可靠，价格够低廉，一定能吸引快速成长的中间消费者的青睐。
当然，提高性价比不能简单的以降低价格来实现，主要应通过技术和管理创新，提高产品性能、功能和可靠性，使产品对用户的服务能力提高，实现产品增值，从而创造性价比在同行业中的优势地位。
4、花大力气提高客户服务水平，是我们提高市场占有率的有力保障。山东众友始终遵循“永远把满足客户的需求放在首位，在市场中寻求发展”的经营理念和“以优质的产品和优秀的服务让客户成为赢家”的质量方针，逐渐构筑了一个完善的市场营销体系，已在全国设立80多个营销服务网点，随时为用户提供优质的产品和服务，让用户感受山东众友的真诚与关爱。
客户服务与产品质量同等重要，有着不可替代或独特的作用。我们要把它提升到品牌文化建设来对待。优质的客户服务不仅可以弥补产品质量问题，更重要的会把双方的买卖关系链接成为互惠双赢和信赖的伙伴。
5、引进人才，培育人才，全面提高队伍素质。是确保跨越式发展的必要条件。这对众友公司是十分重要非常紧迫的问题。市场竞争实际上就是包括营销、服务、技术和管理人才的博弈，要在录用、分配、使用等方面解放思想，不拘一格选人才，用人才。
6、只有创新营销模式，优化网络渠道，才能实现市场建设大突破。要完成山东重工集团下达的营销目标，不在营销模式和网络渠道上做大动作，有大作为是不可能实现这一跨越的。我们在网络布局、信息通道、形象店建设、宣传推介和服务与配件等方面在原有基础上统筹规划，加大投入，加快工作，尽快扭转被动局面。加之融资租赁和银行按揭的开通，极大地丰富了我公司的营销模式，为完成集团确定的经营目标打下坚实的基础。
虽然众友产品与世界先进水平相比还有一定差距，在可靠性、外观和细节等方面还存在一些问题，需要加快改进，尽快提升产品品质。
但是几年来，山东众友公司从客户服务质量到营销网络整合；从老产品的逐步完善，到新产品的不断推出；从企业文化建设到产品技术创新等方面得到了稳步发展，这对企业今后的发展奠定了良好基础。再加上山东重工集团的大力支持，山东众友已经迎来了前所未有的发展机遇，众友正抢抓机遇，奋起直追，努力实现跨越式大发展。
三.获得荣誉1、1999年11月在第五届北京国际工程机械展览及技术交流会上，荣获“造型及外观质量评比优秀奖”。
2、2000年9月份一次性顺利通过了ISO9001-1994北京九千标准质量体系认证中心和英国皇家UKS质量体系认证。
3、2001年6月被中国农业银行山东省分行评为“AAA”级信誉企业。
4、2001年7月被中国技术监督情报协会被确定为“质量过硬品牌”。
5、2001年9月被中国质量检验协会授予国家级“质检合格好产品”称号。
6、2002年被中国质量检验协会授予 “全国质量稳定合格好产品”称号。
7、2003年被中国质量检验协会授予“国家质量检测合格产品”称号。
8、2003年8月又一次顺利通过2000版复评审核，取得了华夏认证中心颁发的质量管理体系认证证书。
9、2004年2月被中国质量万里行名牌推广中心授予“全国质量过硬、服务满意放心品牌”。
10、2004年2月经中国质量网上调查，确认为“全国质量诚信示范企业”。
11、2004年2月被中国产品推广评价中心确认为“全国消费者信得过产品”称号。
12、2006年6月被中国企业改革与发展研究会授予中国著名品牌。
13、2006年10月被山东省机械工业办公室评为"山东省机械工业十大自主创新品牌"。
14、2009年7月被山东省省属企业精神文明建设委员会授予“文明单位”称号。
四.企业文化山东众友工程机械有限公司是按照高起点、高标准、高要求的原则建立起来的现代化企业，公司非常注重“以人为本”的管理，逐步形成了具有自身特色的企业文化和管理制度。
企业理念：厚德为本，创新兴业
企业精神：认真做事，诚实做人，奋发图强，追求卓越
企业作风：高效快捷，精益求精
企业管理理念：以人为本，无为而治
企业价值观：取之有道，奉献社会
企业经营理念：永远把满足客户需求放在首位，在市场生态中寻求发展
企业质量理念：以优质的产品和优秀的服务让客户成为赢家
企业人才观：能够把平凡做成卓越的人就是人才。每一位员工只要不断学习，坚持去做，就都可以成为公司需要的人才。
五.五年规划夏禹武总经理介绍，今后众友将沿着五个方向发展：修改挖机产品序列；掌控资源，做好市场定位；产品战略为主、商务政策为辅；经销商的规范管理；2010年预计产量3000台，五年内达到2万台，将在济宁、临沂分别建两个厂各1万台的生产基地。