刹那族
[1]刹那族,就是珍视每一个瞬间、重视每一瞬间的价值、引领新潮流的人。韩国广告企业Innocean发表《韩国数码生活报告书》报告说,对韩国首都首尔2316名20岁至30岁年轻人的调查结果显示,20.7%的韩国年轻人是“刹那族”。
人群特征在公交车或地铁上可以进行网上冲浪或确认邮件,检索饭店或陌生地的位置。如果有疑问的话就可以直接在网上检索来过瘾。如果你以这样的生活方式来生活的话,你就是“刹那族”.所谓“刹那族”,是指重视当下价值的数码时代消费者。报告说,90.6%的“刹那族”在购买商品时通过网络检索便宜价格,87.5%的“刹那族”喜欢用积攒的积分或打折券购买商品。除了这种勤俭型的“刹那族”,还有一半以上的“刹那族”是为了节省时间。 Innocean还依据数码设备的使用将“刹那族”分为四种类型:出于对设备本身喜爱的“数码爱好者”;作为看电影、听音乐等休闲手段的“数码寻乐者”;喜欢网上沟通交流的“数码社会冲浪者”;单纯搜索工具的“搜索迷”。
企业策略企业应该实行怎样的市场销售战略才能吸引引领潮流的刹那族呢?
1.应该经常同消费者联系。 在美国洛杉矶地区取得巨大成功的街头烤肉企业“Kogi BBQ”在卖烤肉的两台卡车的位置通过推特网实时向顾客们发布消息,很受顾客欢迎。
2.应该成为经常提供新经验的品牌。可口可乐公司在美国推出了一款特别的“阿凡达可乐罐”,消费者只要将其放在网络摄像头前的话就会出现电影《阿凡达》里的飞行体,消费者还可以对其进行操纵。
3.应该迅速变化。美国多米诺披萨虽然因为上传恶心视频的员工经历了危机,但在48小时之内就通过YouTube网站表示道歉,顺利解决了事件。[2]
刹那网站为满足刹那族的这种消费习惯,被一些敏锐者发现了商机,美国就有专门为刹那族提供商品搜查的网站,如BIZRATA、雅虎SHOPPING;国内近几年也有类似的网站出现,具有代表性的有51比购网、有道购物,相比国外这些网站除了价格比较查询外还增加了购物返利的功能,为刹那族又提供更为节省的一种购物方式。