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天津商业大学后勤产业服务集团

王朝百科·作者佚名  2011-10-11  
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天津商业大学后勤产业服务集团是天津商业大学下属的一个独立核算单位。2001 年开始实行后勤社会化改革,2002 年引入 ISO9001:2000 质量管理体系,也是第一家引入 ISO9001:2000 质量管理体系的天津高校后勤。

集团现有员工近600人,设有办公室、质管部、财务部、工程部、公寓中心、教管中心、绿化中心、物业中心、经营中心、服务中心、水中心、宏商物业、运输中心、维修中心和送变电中心共 15 个中心、部;承担着学校部分后勤服务保障工作(主要包括:学生公寓、教师公寓、校园环卫、教学行政区物业管理、国际教育交流中心物业管理、班车、维修、纯净水、校园超市、餐厅、洗涤、洗浴、邮局)。

集团服务质量方针:以优质服务求生存;以“两个效益”求发展;以人为本求提升;以持续改进求顾客满意。

集团服务质量目标:为学校师生提供满意的后勤服务,顾客满意度预期目标达 75% ;产品出厂合格率 100% 。

集团服务承诺:为学校教学、科研和师生生活提供优质的后勤服务。

 
 
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