信息内容服务

信息内容服务包括所有通过各种方式运送的信息内容,如通过电视台传送的节目,通过互联网传输的经济、娱乐、科技、文化等内容,通过无线移动电话传送的各种信息,以及正在兴起的远程教育、网上购物等等。信息内容服务不仅是引导信息技术发展方向的明灯,同时也是信息技术发展的目的。只有在信息技术和信息内容服务都得到极大提高之时,信息化才可能真正成为现实。而比较二者的发展现状,信息内容服务更显得落后,其对信息化的“瓶颈”制约更为明显。

信息内容服务作为一种新型的“服务行业”,其本身也是一种商品。从理论上看,传统服务行业所能提供的一切服务,都可以被信息化服务所取代,如网上购物、网上银行、远程教育、网络游戏等就是对去商场购物、到银行储蓄、到学校上课等的取代。然而,人们的习惯并不会轻易改变,人们需要时间来了解、掌握、习惯新的生活和学习方式。因此,新型信息内容服务除了需要更加轻松、易学、康价外,还要能够满足消费者的各种个性需要。如果说这些都是可以通过服务和高技术的改进而不难满足的话,那么,提高信息内容服务商的信誉,建立相关保护消费者的法规、环境则都是一个长期的过程。

大力发展信息内容服务,要做好以下两方面工作一是信息内容本身要更加丰富,能满足人们全方位的需求,让人们有充分的选择余地二是信息内容服务的市场环境要更加完善并有法可依。只有当信息内容服务让更多的人接受时,信息内容服务市场才能更加延伸、拓展。