销售要读心理学大全集

图书信息

书 名: 销售要读心理学大全集

作者：赵凡禹

出版社：新世界出版社

出版时间： 2010年11月1日

ISBN: 9787510412936

开本： 16开

定价: 29.00元

内容简介《销售要读心理学大全集(超值金版)》内容简介：其实消费者的心理和我们一样，只要我们学会观察，学会换位思考，就能轻易地洞察客户的心理，了解客户的愿望，打开客户的心门。以自己的真心换取顾客的心，控制客户的情绪，化解客户的拒绝，让沟通变得畅通，你就会发现生意并不是你想象的那么难做！当然，这个读懂的过程需要掌握灵活的心理应对方式，采取灵活的销售策略。

图书目录第一篇 客户的心思你要猜

销售从全面了解顾客的心理开始

第一章 学会读懂顾客心理／2

第二章 顾客消费心理分析／12

第三章 不同顾客群体的消费心理／19

第四章 有效读懂顾客心理的5种方法／30

第五章 销售中不可不知的9条心理定律／39

第六章 销售中不可不知的13个心理效应／54

第二篇 钻进客户心里去

抓住顾客的心理需求

第一章 读懂顾客求“实惠”的心理，巧妙设计性价比／82

第二章 读懂顾客求“便宜”的心理，优惠促销有门道／91

第三章 读懂顾客求“新潮”的心理。推陈出新不落伍／100

第四章 读懂顾客求“面子”的心理，优质优价享尊贵／110

第五章 读懂顾客求“效率”的心理。速成快捷是卖点／119

第六章 读懂顾客求“安全”的心理。可靠健康先试用／126

第七章 读懂顾客求“方便”的心理，小的可能是好的／134

第八章 读懂顾客求“舒适”的心理，换位思考做生意／143

第三篇 销售要学心理学

第一章 寻觅妙方——开启顾客紧闭的心门／154

第二章 动机激发——引导客户产生购买欲望／177

第四篇 销售员的自我心理修炼