出境旅游领队实务

百科名片作/译者：北京市旅游局编出境旅游领队实务

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出版社：旅游教育出版社

出版日期：2002年08月

ISBN：9787563710614 [十位:7563710612]

页数：416 重约：0.547KG

定价：￥46.00

内容提要：本书包括领队业务及相关政策法规、旅游目的地国家(地区)知识和领队常用英语等三个方面的内容。本书重点介绍了领队人员必须具备的基本知识,内容简洁,实用性强,是一本实用型的领队业务手册。 <

图书目录：绪论 第一编

领队业务及相关法规 第一章

领队概述 第二章

领队工作流程 第三章

出入境票证业务 第四章

领队服务技巧 第五章

领队特殊问题处理 第六章

旅游相关法规 第七章

旅游专业法规 第八章

旅游目的地法规 第二编

中国公民自费出境旅游目的地国家(地区) …… 第三编

出境旅游领队常用英语 …… 参考文献