800业务
电信局提供的由被叫方集中付费的业务。用户申请800业务时，由电信部门核配给800业务专用号码，当主叫用户拨打该号码时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话。800业务对主叫用户免收通信资费，由被叫用户集中付费。申请800业务的一般都是有一定资金实力的企业，他们向最终用户提供免费电话供他们查询、投诉等，在一定程度上提高自身的企业形象。
什么是800业务800业务又称“被叫集中付费业务”，企业申请800业务后，其在全国各地的分支机构均可通过统一的800业务号码为其客户提供信息咨询、产品定购等服务，而电话费用由被叫企业支付。
为什么选择800业务·号码唯一，利己利人
在全国范围内，不管企业有多个分支机构，也不管这些机构分布在何处，均可使用唯一的800号码，简单易记，给企业一个统一的形象；对于员工经常出差在外的企业公司，使用800业务，还可免去出差人员在外支付电话费的麻烦。
·主叫免费，服务入微
主叫免费体现了被叫方“以用户为上帝”的经营理念和周到体贴、细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度；免费服务可有效吸引客户来电使企业业务获得发展和提升。