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旅游产品

王朝百科·作者佚名  2009-10-30  
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【含义】旅游产品旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。

旅游产品可以分为四种类型 (国家旅游局,1999):

1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)

2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)

3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)

4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。

但现在生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。

从旅游的目的的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。

从旅游者角度出发,旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。

【旅游产品与旅游资源的概念区别】旅游资源具有自然性、价值型,它的旅游价值体现在对游客的吸引,旅游产品是旅游资源的具体化。

旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析人本主义原则 :是指把以人为本,遵循人体生理与心理的规律,满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。

旅游的需求,是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后,才产生出来的社会行为,以高层次需求的满足为驱动力,属于精神需求为主导的范畴 ;借鉴需求塔理论,我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次:

第一层次为基础需求,包括生存与安全最基本的要求 ;

第二层次为生理及心理的需求,以舒适为基础的休憩,以健康为基础的康体、疗养,都是人体生理与心理调养的需要;

第三层次为精神需求,主要有修学、审美、交流等方面;

第四层次为综合需求,是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体,是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求,在精神上,是一种追求生活新体验的需求 ;

第五层次为一种生活方式的需求,这与自我实现的需求处于同一层次,是人类自我实现在旅游活动中的体现。

我们认为 :五个层次的旅游需求,在理论上有形而上与形而下之分,第一、二层次的需求,为形而下的需求,第三、四、五层次,为形而上的需求 ;第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中,是旅游存在的基础,可以称该两层次为一般旅游需求,是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物,旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的,因此,二、三层次之间并不存在时间上和阶段上的高低。

但其他层次之间,存在从低到高逐步发展的规律:

基础需求——旅游基本需求——体验需求——生活方式需求

从个体而言,人们总是从修学、审美、休憩、康体、交流等某种需求,或几种需求结合出发,开始旅游生涯 ;当旅游多年,积累丰富以后,开始寻求不同于日常生活也不同于一般旅游的体验式旅游 ;当体验式旅游达到了一定的积累,一部分人将会追求旅游作为一种生活方式,一种定时、不定时的,与工作、日常生活同样重要的生活方式,一种自我实现中不可缺少的生存方式。

【旅游产品的构成】(一)旅游产品的要素构成

旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务;

(二)旅游产品的利益构成

旅游产品的利益具有复合性,其价值不仅拥有审美和愉悦的成分,而且还体现在旅游中间商的努力带来的追加利益和其自身的展现利益上。

【旅游产品的特性】(一)旅游产品的综合性

(二)旅游产品的同一性

(三)旅游产品的分权性

(四)旅游产品的替代性

(五)旅游产品的脆弱性

【旅游产品的层次】(一)旅游产品的综合层次

从这一点出发,可将旅游产品理解为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次的组合;

(二)旅游产品的功能层次

从旅游产品的功能来看,可以将其划分为基础型产品、提高型产品和发展型产品三个内部存在递进关系的层次。

 
 
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