服装理单人员
服装理单人员服装理单人员
一、 服装理单人员的工作性质
服装理单人员是业务员:理单员不是被动地接受订单,而是要主动地进行业务拓展,对准客户实施积极推销,以达成订单为目的。因此理单员必须:1,收集信息;2,寻找客户;3,设定目标;4,传播信息;5,推销产品;6,提供服务。
服装理单员是业务助理:要协助业务经理接待、沟通、跟进客户。1,处理电子文件、收发传真等;2,询价、报价;3,验收订单;4,管理客户档案并接待来访客户;5,交寄样衣;6,联系相关业务部门;7,制作各类贸易单据。
服装理单员是协调员:要对客户所订的产品进行跟踪,并协调货物报关、货物装运等。在小企业中身兼多职。
二、服装理单人员的素质要求
服装理单人员必须具备以下素质:1,专业知识:要掌握服装样板、缝纫工艺和服装面、辅料的品质鉴别等专业基础知识;2,电脑办公软件知识:①,Word文档和Desktop管理;②,Excel电子表格系统;③,Outlook客户往来函电,收发电子邮件;3,服装专业外语知识;4,分析能力;5,预测能力;6,表达能力;7,人际关系处理能力;8,法律知识;管理与推销能力;10,谈判能力。
三、服装理单员的工作要求
1,熟悉政策:应熟悉国家有关的政策,有关政府部门、贸易服装部门的规定,以便即使调整自己的工作计划。
2,与面、辅料商建立良好的关系:以确保接下订单后能顺利下单,如期完成客户所需要的服务产品。
3,收集最新资料:以快速更新自己的业务知识,不能一味坐在办公室里,要安排时间去生产企业了解一些实际情况,随时掌握变化。
4, 解进而熟悉外国客户:这样能带来长久的合作关系,对公司长远的发展是非常关键的,良
好的对外业务外贸公司生存的首要条件。
5, 细致认真的工作态度:在每一个工作环节都必须认真、仔细,特别是在写工艺文件的时
候,小小的失误都会导致整个订单的失败,给公司造成巨大损失。