容月林

容月林 华中师范大学 文学硕士研究生 北京大学光华管理学院EMBA, LONDON SOUTH BANK UNIVERSITY 访问教授 、华中科技大学兼职教授、湖北省电信公司副总经理、湖北省第十届政协委员

成果

<<厂长学习资料>> 上海科技文献出版社(1984)

<<邮电通信组织与管理>>(中专) 人民邮电出版社(1988)

翻译：<<发展经济学>> 北京经济科学出版社(1989)

<<马克吐温笔下的女性形象>> 外国文学研究(90.2)

<<移动通信英语>> 中专(1992)

<<电信营业服务规范与职业道德>> 人民邮电出版社(1996)

<<电信营业业务与管理>> 人民邮电出版社(1996)

<<电信市场与服务>> 人民邮电出版社(1996)

<<电信营业英语会话>> 人民邮电出版社(1996)

<<电信服务规范>> 音像片 人民邮电出版社(1996)

<<电信服务质量管理手册> 电信总局(1997)

<<信息技术英语>> 湖北人民出版社(1998)

<<电信用户指南>> 湖北人民出版社(1998)

<<英汉信息技术词汇>> 湖北人民出版社(1999)

<<电信企业与现代企业制度>> 湖北人民出版社(2000)

<<电信企业与股份制>> 湖北人民出版社(2000)

<<国内电信业改革与发展>> 人民邮电出版社(2001)

<<国外电信业改革与发展>> 人民邮电出版社(2001)

<<电信服务英语>> 北京邮电大学网络教育学院(2002)

“电信企业与大客户服务” <<电信决策研究动态>> (42)2002

“电信企业与流程重组” <<电信决策研究动态>> (45)2002

“电信企业与现代企业制度” <<电信决策研究动态>> (47)2003

“电信企业与绩效管理” <<电信决策研究动态>> (52)2003

“定价选择与用心服务” <<电信决策研究动态>> (60)2004

‘十字路口的中国电信” <<电信决策研究动态>> 2005/2

“战略、执行与管理” <<电信决策研究动态>> 2005/7

“企业的人才队伍建设” <<电信决策研究动态>> 2005/9

“企业生存法则——如何赢？” <<电信决策研究动态>> 2006/1

“3G与赢销渠道” <<电信决策研究动态 >> 2006/6

“领导力与执行力” <<电信决策研究动态 >> 2007/8

“经营大于管理 管理服务经营” <<电信决策研究动态 >> 2008/06

“加快武汉城市圈信息化建设的建议”（湖北省政协2008年优秀提案）

“企业动力与平衡机制” <<电信决策研究动态 >> 2009/09/10