实用管理心理学
作者：陈照明 著
ISBN：10位［7561518226］ 13位［9787561518229］
出版社：厦门大学出版社
出版日期：2002-1-1
定价：￥35.00 元
内容提要
本书包括16个主题分别是：（一）人性化的管理之道；（二）非正式组织的管理；（三）领导的艺术；（四）公共关系（五） 威胁感与承诺感的形成与效应（六） 个别差异的管理（七）授权的艺术（八）目标管理的正当激励（九）工作压力的管理（十）冲突的类型及其形成（十一）冲突对于组织的影响（十二）冲突的管理（十三）有效的沟通（十四）人群关系（十五）组织中良好的人际关系（十六）员工心理辅导。其中性质比较相近的前八个主题合为一篇，中为管理篇；性质比较相近的后八个主题合为一篇，名为适应篇。
不论是管理篇还是适应篇，它们所论及的内容都是心理学知识在管理上的应用，两者既可以彼此相互独立，更可以彼此相辅相成。适应篇的内容，不仅从事管理工作的人可以参考，一般社会大众更足资借鉴。
作者简介
陈照明，1941年出生，台湾桃园县人。先后毕业于台大心理学系，心理学研究所及美国威斯康辛大学心理学研究所。曾于美国特尔沙大学研习管理相关学域，任教国立交通大学管理科学研究所二十余年。曾长期担任管理顾问公司讲师，颇受欢迎与赞誉。二十多年来，主持企业界之内部训练，公司与厂商超过百家，绩效卓著。目前在国立交通大学经营管理研究所开授行为科学与管理相关课程，如：组织理论与管理、组织行为、消费者行为、认知与决策等。著作有《实用管理心理学》、《实用目标管理》等。
目录
序言
第一章 人性化的管理之道
一 增加员工满足其需求的机会
二 提供外附激励与内滋激励
三 引导员工迈向成熟
四 提示员工正确的工作方法
五 提供健康的工作环境
六 建立公平、公正、公开的制度与做法
七 发扬同理心
八 多赞许，少责难
九 运用三明治式的批评
十 多倾听部属的意见
十一 提高员工的工作期望值
十二 建立良好的沟通气氛
十三 遵行家庭为重，工作次之的原则
十四 绝不摆布员工，假借民主
十五 主动对部属表示私下的关怀
十六 凡公事，对事不对人
十七 尊重员工的私有权，不主动介入或干预其私生活
十八 重视授权，培植部属
十九 重视员工的承诺，少用威胁
二十 共同利益，相互依存
第二章 非正式组织的管理
一 研究非正式组织的目的
二 非正式组织的形成因素
三 非正式组织的沟通
四 非正式组织的功能
五 非正式组织的负债与因应
第三章 领导的艺术
一 领导的意义
二 领导的类型
三 领导理论
四 有效的领导
第四章 公共关系
第五章 威胁感与承诺感的形成与效应
第六章 个别差异的管理
第七章 授权的艺术
第八章 目标管理的正当激励
第九章 工作压力的管理
第十章 冲突的类型及其形成
第十一章 冲突对于组织的影响
第十二章 冲突的管理
第十三章 有效的沟通
第十四章 人群关系
第十五章 组织中良好的人际关系
第十六章 员工心理辅导