欧阳钟辉
欧阳钟辉,哈佛大学APSP硕士、博士,泉州师院陈守仁工商信息学院院长,福建省民营企业研究会名誉会长,泉州市企业信息化协会会长,泉州创亿科技有限公司总经理、首席技术官(CTO)。
他是93届哈佛博士,在哈佛读博期间所建设的HURIS管理信息系统,改变了整个哈佛大学财务、计划及研究经费管理部门的工作方式。他为哈佛的美国危机分析中心所中意并曾为其主持建设了高难度的管理信息系统,使哈佛的社会学、管理学及政府学教授得以将信息技术早早引入自己的文科研究领域。
他在美国渡过了巅峰的20年,辗转在美国最大的大学、银行及高科技企业之间,不断登到高峰,又不断回首。最后,那一湾诉不尽的乡愁让他回到了梦过千百回的故乡。他摇身一变,成了泉州师院陈守仁工商信息学院的院长,厦门大学软件学院、福州大学人文学院硕士生导师,北京林业大学博士生副导师,北京大学民营经济研究院特邀高级研究员,中国信息经济学会常务理事,福建省制造业信息化专家组专家
93届哈佛博士欧阳钟辉自2003年回国后,一直致力于泉州信息产业的发展以及泉州师院陈守仁工商信息学院的教育工作。
他提出的“信息是第四利润源”得到泉州政府以及民营企业的一致认可和肯定。几年来,他主持建设的专为中小型纺织服装企业服务的公共信息平台EIPSP、为大型制衣企业服务的制衣信息平台GIP、为鞋业行业服务的鞋业销售管理信息平台SSIP和为中小企业服务的企业信息化平台QZEIP等十几个为泉州地方主要经济板块服务的信息化公服务共平台项目则是他对泉州民营企业最大、最有力的贡献,这些项目的建设与国家《科技进步法》的修改方向不谋而合。
2008年7月1日起施行修订后的《科技进步法》新增加了“企业技术进步”专章,明确了企业在技术创新中的主体作用,并对国家通过财税政策、产业政策、资本市场、科技中介服务体系等引导和扶持企业技术创新予以规定。
在市场经济条件下,企业是市场竞争的基本单元。只有以企业为主体,才能坚持技术创新的市场导向,加快科技成果的产业化应用。
因此,《科技进步法》第三十条规定:建立以企业为主体,以市场为导向,企业同科学技术研究开发机构、高等学校相结合的技术创新体系,引导和扶持企业技术创新活动,发挥企业在技术创新中的主体作用。
创建“飞机场”ASP平台
他认为,社会已经进入信息经济时代,信息占有量及其获取速度已成为决定企业竞争能力强弱以至经营成败的重要因素,信息获取成本也成为企业经营成本的重要组成部分,直接影响到企业的赢利水平。信息经济对经济结构、企业创新都产生了重要影响。
ASP平台——英文全称Application Service Provider,即应用服务提供商,它是一种由特定供应商提供硬件平台和应用软件,承担从内部资源管理到业务流程处理一系列过程的,以租赁服务为主的企业信息化改造模式。该平台的最大优势在于主要软硬件和运作流程均由特定的供应商一揽子提供,并进行维护、管理及更新,企业只须通过租赁、外包的形式即可获得相应信息化改造服务,大大降低了中小企业实施信息化的门槛和风险,使中小企业不必再为资金和人才的缺乏而对信息化望而兴叹。
欧阳博士认为,多用户ASP平台自2005年6月签订的第一份合同,对泉州企业信息化的发展有着至关重要的推进作用。自此,一套可能要花上几百万元才能安装的企业软件,通过ASP平台共享,企业每个月花上2000至5000元就能享受。
而未来,信息化的进程将促使政府和企业合力构建起创新型的城市,并将在2010年,浮现30—50家产值超亿元的高新技术企业(集团)。
他说,泉州经济和社会发展要跃上新的台阶,应该高度重视提高城市的信息化水平。依靠传统产业和民营经济,泉州在过去的20年时间里取得了令人瞩目的辉煌成绩。然而,泉州的下一个20年,必须走信息经济的发展之路,加大高科技在产业发展中的应用,才能在新一轮的竞争中立于不败之地。
欧阳博士几年来除了努力推动教学工作外,还带着课题组到许多企业进行实地推介。他认为,如果泉州的企业能够加快信息化步伐,利用高新技术改造传统产业,泉州经济发展将会有一个新的突破。
信息是“第四利润源”
欧阳教授认为随着知识和信息成为产品价值的主要来源,今后,判定一家企业是否有投资价值,主要是看它拥有多少技术和信息流量,及拥有多少掌握知识的人才。企业在生产过程中通过获取信息降低成本,成为利润的增长源泉,已被称为企业的“第四利润源”。信息经济在经济发展过程中的重要性,还体现在它对企业创新的影响上,运用计算机网络技术,推进企业技术创新、管理创新和体制创新,哪一种创新都离不开信息技术的支持。
建国前夕,欧阳钟辉在泉州出生。那是一个拥有八个兄弟姐妹的家,生活过得似一潭清幽的湖水,虽波澜不惊,而毕竟艰辛中夹杂着欢乐,困苦里偏带了温暖。时间飞快的过去,他在自己的世界里渐渐长大。
自泉州一中尚未完全念完高中,欧阳钟辉便随着时代的变更,很快成为城里上山下乡的知青之一。
在德化山区的日子里,热血青年的生活无疑是单调和躁动的。身边一起下乡的知青或者泄气,或者投机,或者绞尽脑汁要改变自己的命运,或者放低了心态寻了村里的姑娘成就了爱情筑起家。而沉默的欧阳钟辉呢?他只是悄悄的将家里的书全部搬至德化,顺手带了家里的各种各样的菜籽来种植自己的生活。
菜园渐渐成了村里最美最丰富的一处风景,虽然各色各样的果实被各色各样的知青悄悄摘了去“献佛”,但终于也叫贫下中农和县里来的干部通过园内茂盛的各色蔬果充分认识了这位泉州城里来的瘦弱的知青。而欧阳呢,他只是安静地将各色各样的书装进自己的脑袋。山区艰苦的生活在欧阳的自得其乐中逐渐显得滋润起来,虽然厚厚的老茧让书生开始面目模糊,虽然乡下的生活让城市的丰富逐渐缺失。
然而,要相信生活总是厚待每个勤恳的人们。永安地质队的出现,开始一点一点改变着欧阳的生活。而菜园和书,是注定从德化山区搬到了永安了。
欧阳怎么能知道呢,这每一个生命中的转折点都是在为着他往后的人生埋下伏笔。在地质队中,从仓库管理员到通讯员,欧阳在每一个岗位上都成就着无心插柳后的独特的画面。
是的,他就是这样的幸运,就是这样的独特,就是这样长久的、宿命的被每一个地方的人另眼相待。南京大学才是他生命中最动人的一处。不必说,在南京大学招生的时候,欧阳在毫无希望和可能的情况下,竟从唯一一个让贫瘠的地质队从此有了蔬果的色彩和香味的通讯员变成了南京大学的工农兵学员。这个意外太大了,就是这个意外,改变了欧阳一生的路。
在南京大学里,工农兵学员算是异端吧。是的,他们就像一锅大杂烩一样,一群来自全国各地、身份不一的人聚集在一起。当然,在南京大学没有菜园可以种植,但书,是越来越多越来越精彩了。欧阳怀念有菜园可经营的日子,但更眷恋校园里浓厚的学术氛围以及可以专职读书的日子。无疑,这是个书本缺失,而学子们对知识缺乏概念的年代。
每个人都以为自己的生活是最精彩最光明的。在这样一种氛围里,在这样一个天之骄子群聚而居的校园,许多年轻的学子也开始邂逅爱情、等待爱情,追寻爱情,很多人忘记了书中自有颜如玉了。那么,这个时候的欧阳,你在等待什么呢?沉稳的欧阳、充满理想的欧阳,对未来无限希翼的欧阳,他竟依然在埋首苦读中渡过每一个青春年月。究竟要说他不解风情,还是要说他就是愣头青呢?然而,欧阳只是喜欢和习惯这样充实的日子,他没有更多的时间去想应该获得什么,应该争取什么,不,什么都没有,他只是一如既往,就像他只是喜欢种菜而不是为了获得果实才去经营菜园一样。
南京大学的日子过得太美好了,欧阳觉得,这样的日子如果可以一直下去就真的是幸运了。然而,幸运,真的来了。
欧阳由于成绩突出等种种原因,被南京大学留校了。我似乎听见有谁在说,呵,原来都是运气。但是,运气这种东西确实是有的,只是它是自己经营出来的。当然,运气也是会挑三拣四的,如果你不够聪明,如果你不够勤奋,如果你不够果决,如果你不够努力,运气根本不愿意经过你的身旁。
而哈佛大学,这个叫全世界的学子抬头仰望的学府,却对欧阳打开了那道设着高高门槛的大门。在九十年代初,让一个有了家庭、有了工作的中年男子为考TOFFL和GRE并通过,而攻读陌生的英文,那需要怎样一种毅力呢?也许,单是毅力还不够,还需要一点天赋吧。
就是在这样一个年代,欧阳领着一个月36元的工资,却考上了一年两万五千美元学费的哈佛和威斯康星。这究竟是一种颠覆的行为,还是造化爱弄人呢?虽然哈佛提供了四千美元的奖学金,但是,对于欧阳而言,前路茫茫,也许,就从此断掉再无可能的深造。多少无奈多少彷徨多少失落多少迷茫在欧阳的这段时光中荡漾,也许……
是的,也许还是有机会的,当一封信也可以改变一个人一生的命运时,机会就来了。那一年,素不相识、祖籍南京的新加坡华侨陶欣伯先生,给南京大学校长写了一封信。陶先生在信中表示:如果今年南大有人考上哈佛,他愿意资助两年学费。而欧阳钟辉正是1949年解放以来,南京大学惟一被哈佛大学正式录取的研究生。天道酬勤,天道酬勤,这是怎样一种应验!欧阳这样觉得。
从此感恩成了欧阳的信念。在美国的20年,欧阳是春风得意中悄悄的在月亮高挂的深夜辗转难眠。乡愁,是一湾长长的溪水蜿蜒,游子在这一端,祖国在那一端。回到家乡的决定在2003年3月成型。南京大学邀请他回去任教,厦门大学邀请他到软件学院任教,泉州师范学院邀请他当工商信息学院的院长……一大封又一封的邀请函让欧阳感动。是的,家总是最温暖的港湾。欧阳最终选择了泉州师范学院,因为,他知道,他的生命是被泉州打上烙印的。
现在的欧阳,完全没有了“自由”了。因为,时间是公共的,是学生的,是社会的,是民营企业的,是政府的。他不断的在为泉州的民营企业创建更高端的平台,他让泉州师院陈守仁工商信息学院的学生成了最受企业欢迎的人才,他努力让泉州的信息产业象水银落地样渗透到企业、学校、政府部门甚至社区。他坚信家乡的亲人既能在30年的改革开放浪潮中使泉州的国内生产总值从全省倒数第二跃升到全省第一、并保持这个“冠军”达十二年之久,泉州也能使自己的科技、经济和社会和谐地位屹立在全省最活跃和最有竞争力的地位直到永远,这是他最大的梦想。
谈到欧阳多年来拿出自己部分工资先后在南京大学和泉州师院陈守仁工商信息学院设立的陶欣伯奖学金,他说:“感恩不是回报给一个人,而是回报给所有需要我帮助的人,以他们最需要的方式。即使,我能力有限,但是我知道,那些受到我帮助的人,必定会将这份关怀传递下去的,传给很多人,传到很长久的时间里。”
■人物思想
管理观:最重要的是以人为本
泉州是个民营企业占绝大多数的地方,关于管理,许多企业家有自己的方式和观点。那么,自哈佛大学高级行政管理专业毕业的博士——欧阳钟辉有自己的观点。
“我在美国的几个大型企业中分别工作过许多年,对于管理我一直有自己所坚持的原则。不能说我的原则就是标准,但是,我始终认为,无论你自己有什么样的优势,无论你正处在什么样的位置,尊重身边所有的人,包括自己的员工、下属,这是为人最基本的道德。”
“在一个企业里,如果员工处在一种被漠视的甚至是种族歧视的境地中,我想,薪资再高也留不住人才。这就涉及到企业文化了。企业文化很重要,一个企业能否不断发展壮大,关键在人。企业的利润源有四个方面,而我们知道,人力资源是其中极其重要的一部分。一个企业,只有人力资源富足了,才能维系整个生产的发展和运行。”
“作为一名企业的管理者,最重要的是以人为本。就我自己而言,现在作为泉州师院工商信息学院的院长,我自己一直在努力建立这个学院的人文文化,营造一种平等、和谐的学术氛围是我的目标。当然,每件事都可能会有遗憾,但我一直在尽力让每个学生都得到最好的学习环境,让这个学院的教授、讲师、助教都能在这里获得比较满意的工作氛围。”
人才观:适合的职位给适合的人
“如何选拔人才是所有企业都关注的问题,我个人认为,人才并非指全能的人,而是指持有某种技能的专才。虽说千兵易得,一将难求,但是,如果都是将没有兵也是徒劳。”他说。
欧阳博士分析说:“我认为,每个人都有最适合的位置,无论这个人的位置是管理者还是技术工。一个人,只有专业技能还不足取,更应该重视他的品行,无需誓死效命,但求坦荡磊落。只有这二者合一,才是企业最应当认定的人才。一个成功的企业首先要懂得招贤纳才,然后要懂得将其用在适宜的位置。只有将适合的职位给适合的人,才能创造出最优秀的成绩。”
人生观:人应知恩图报
在美国闯荡了20年的欧阳博士告诉记者,美国人的为人处事与中国人是截然不同的。中国人非常注重人情,而美国人之间却相当淡漠。
在许多事情的处理上,他们向来只以商业的方式来谈,但求成果,不计得失。比如,在哈佛大学读博士期间,他曾在哈佛的财政部门任职,当时就发生了一些让他非常不能理解的事情。
欧阳博士这样说:“虽然我一直以与世无争的态度生活,但我始终是个爱憎分明的人。在哈佛期间,曾有位女职员被所处的部门扫地出门,可谓狼狈不堪。后来,财政部的伊丽莎白就将她推荐到我的部门来,我非常敬重伊丽莎白,便很快任用了她。谁知,在伊丽莎白落难的时候,原来跟着伊丽莎白的那一群人倒戈,而这位女职员竟是落井下石这群人的开路先锋。”
“我非常不愉快,当时就找她谈话,我质问她,为什么这样对待自己的恩人,但她只轻描淡写的说,这是商业上的事情,与恩情无关。”欧阳博士回忆的时候,闭上眼睛,蹙着眉头,像在思索什么。
顿了一会儿,他继续说,是的,他非常愤怒,但这在美国,似乎极其普遍。后来,由于种种原因,他离开哈佛,去了其它地方任职。很快,伊丽莎白再次被邀请回邀请回哈佛并升任为哈佛主管财政的副校长,这群人竟也迅速恢复了从前的态度。他后来提醒伊丽莎白,要她注意这群人。但伊丽莎白却笑着说,她可以理解,并原谅他们。
“不,我并不认为我过于计较,我只是觉得防人之心不可无。而得人恩者,就当涌泉相报。一个人无人处在什么位置,什么情境,都应与人为善。也许商业就是残酷的代名词,但我始终坚持,人应当知恩图报。”他说。
财富观:
放弃美国年薪100多万元的职位
记者提及财富,欧阳博士笑了。他说:“我放弃美国年薪100多万元的职位,回到这里领只有原来几分之一的薪资,你觉得,我应该有什么样的财富观念呢?”
“财富多寡并不重要,但求适合自己的需求。”欧阳博士这样告诉记者,他没有时间玩乐,没有时间去花钱,所以,所需要的钱并不多,但是,他所赚的钱,至少应该符合生活需求。而关键是,他不能为财富耗费太多的精力,只想追求一种理想。这理想不应该是乌托邦,他一直都在努力朝自己希望的方向去。
“我希望我的学生得到最好的教育,我希望我所学到的东西可以在这里得到最大的效用,我希望我所建设的平台可以让所以企业走上更好的路。我想,这才是真正的财富吧。”他说。